快消品从业者渠道信任度调研

尊敬的快消品行业同仁：您好！本次调研旨在了解您在业务合作中对各类渠道的信任度评价，以帮助我们共同优化行业合作生态。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您目前在快消品行业担任的主要角色是？

品牌方市场/销售

品牌方供应链/采购

经销商/代理商

零售商（KA/便利店等）

电商平台运营

市场调研/咨询公司

其他

Q2:您所在企业的年营业额规模大致为？

1000万人民币以下

1000万-1亿人民币

1亿-10亿人民币

10亿人民币以上

Q3:在您日常工作中，主要与以下哪些类型的渠道进行合作？（可多选）

大型连锁商超（KA）

区域性连锁超市

便利店体系

传统批发市场

B2B电商平台（如1688、京东企业购）

社交电商/社区团购平台

内容电商/直播带货

自有线下直营渠道

其他

Q4:总体而言，您对当前主要合作渠道的信任度如何？（1分=完全不信任，5分=完全信任）

分数

标签

Q5:在评估一个新渠道是否值得合作时，您最看重的首要因素是？

渠道的财务实力与付款信誉

渠道的终端覆盖与销售能力

渠道的市场声誉与品牌形象

合作条款的公平性与灵活性

数据透明与信息共享程度

Q6:您认为，目前哪种类型的渠道在“履约可靠性”（如按时交货、库存准确）方面表现最好？

大型连锁商超（KA）

B2B电商平台

区域性经销商

新兴社交电商平台

传统批发市场

差异不大或不清楚

Q7:您认为，目前哪种类型的渠道在“市场信息反馈”（如销售数据、消费者洞察）方面最为透明及时？

大型连锁商超（KA）

B2B电商平台

区域性经销商

新兴社交电商平台

传统批发市场

均不透明

Q8:如果以0-10分衡量，您有多大意愿将现有的优质合作伙伴（渠道）推荐给同行？

选项1

Q9:在过去一年的合作中，您遇到过哪些影响信任的渠道问题？（可多选）

货款拖欠或结算纠纷

窜货、乱价等扰乱市场行为

数据造假或隐瞒真实销售情况

承诺的促销资源未落地

物流配送不及时或货损率高

沟通效率低，响应慢

未遇到明显问题

Q10:当出现上述合作问题时，通常如何解决？

双方协商解决

依据合同条款执行

通过第三方（如平台、协会）调解

减少或终止合作

尚无有效解决办法

Q11:您认为，数字化工具（如协同平台、数据看板）在提升渠道信任度方面作用如何？

作用巨大，是建立信任的基础

有一定作用，但关键还在人

作用有限，形式大于内容

尚未使用，无法评价

Q12:对于渠道方提供的市场趋势与消费者洞察，您的信任程度是？（1分=完全不信，5分=完全相信）

分数

标签

Q13:您更倾向于与哪种合作模式的渠道建立长期深度信任关系？

单纯的买卖交易关系

带部分市场协同的购销关系

数据共享、联合运营的伙伴关系

风险共担、利益共享的战略联盟

Q14:为了增强渠道信任，您认为品牌方/上游企业最需要加强哪些工作？（可多选）

提供更具竞争力的产品与利润空间

保持稳定、公平的渠道政策

及时共享市场策略与销售预测

投入更多市场费用与终端支持

建立高效的数字化协同系统

加强高层定期互访与沟通

Q15:展望未来1-2年，您预计对以下哪类渠道的信任度可能会提升最快？

全域零售服务商（整合线上线下）

垂类B2B供应链平台

基于私域运营的渠道

短链直供的新型零售终端

变化不大

Q16:请分享一个您经历过的、成功建立或修复渠道信任的具体案例或关键举措。

填空1

Q17:您认为行业整体的渠道信任环境，相比三年前是改善还是恶化了？（1分=显著恶化，5分=显著改善）

分数

标签

Q18:您通常通过哪些方式验证一个新渠道的可靠性？（可多选）

同行口碑推荐

第三方资信报告

实地拜访考察

小额试单

查阅其公开经营数据

直觉与经验判断

Q19:在建立信任的过程中，您认为花费时间最长的阶段通常是？

初步接触与背景调查

首单合作与履约验证

多轮合作后的深度磨合

共同应对市场危机的考验

Q20:对于构建更健康、更互信的快消品渠道生态，您最重要的建议是什么？

填空1

快消品从业者渠道信任度调研

介绍

本模板旨在提供快消品行业渠道合作信任度评估的标准化解决方案。帮助您评估渠道信誉、分析履约能力、洞察信息透明度，适合品牌方、经销商和零售商优化合作伙伴关系与构建互信合作生态。

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