快消品从业者期望功能竞品调研

快消品从业者期望功能竞品调研

尊敬的快消品行业同仁，您好！我们正在进行一项关于行业软件/工具功能期望的调研，旨在了解您对现有竞品功能的看法及未来期望。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务行业。问卷匿名，请放心填写。预计耗时约5-8分钟。

Q1:您目前所在的公司主要经营哪一类快消品？

食品饮料

日化用品

个人护理/美妆

家居用品

其他

Q2:您在公司的核心职能角色是？

市场营销/品牌

销售/渠道管理

供应链/物流

产品研发

数据分析/商业智能

综合管理

Q3:您在日常工作中，使用行业相关软件/工具（如ERP、CRM、数据分析平台等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

偶尔使用

几乎不用

Q4:您目前主要使用哪些类型的软件/工具来支持工作？（可多选）

企业资源计划（ERP）

客户关系管理（CRM）

供应链管理（SCM）

商业智能/数据分析（BI）

市场调研与消费者洞察

社交媒体管理/监测

办公协同（如钉钉、企业微信）

其他

Q5:总体而言，您对当前使用的主要软件/工具（可任选其一评价）在满足您核心工作需求方面的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q6:您认为当前使用的工具在以下哪些方面存在不足？（可多选）

数据处理速度慢

界面复杂，操作不便捷

各系统间数据无法打通

移动端功能薄弱

定制化程度低，无法贴合业务

报表生成不灵活

价格昂贵，性价比低

客户服务响应慢

其他

Q7:在竞品分析或市场监测方面，您最希望获得哪类数据的实时洞察？

竞品价格与促销动态

新品上市与市场声量

社交媒体口碑与舆情

渠道铺货与动销情况

消费者评论与反馈

以上全部

Q8:您向同行推荐您目前最满意的一款行业软件/工具的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:对于一款理想的“全渠道销售数据分析”功能，您最期望它包含哪些核心模块？（可多选）

线上线下销售数据实时看板

分渠道、分区域、分门店的业绩追踪

促销活动ROI（投资回报率）分析

库存与销售预测联动

消费者画像与购买路径分析

竞品渠道表现对比

Q10:您认为“人工智能（AI）”在快消品行业软件中最有价值的应用方向是？

销售预测与智能补货

消费者情感分析与舆情预警

自动化营销内容生成

智能客服与消费者互动

供应链风险预警与优化

尚不明确其价值

Q11:在移动办公场景下，您最需要哪些即时可用的功能？（可多选）

关键业绩指标（KPI）实时推送

审批流程处理（如费用、订单）

巡店问题上报与图片反馈

即时通讯与团队协作

竞品门店信息随手查

简单的数据查询与报表查看

Q12:请描述一个您在工作中遇到的、现有工具难以解决的具体痛点或场景。

填空1

Q13:对于新软件/工具的采购决策，您所在公司最看重哪个因素？

功能与需求的匹配度

总拥有成本（价格）

系统的稳定性和安全性

供应商的品牌与口碑

实施与售后服务的质量

与现有系统的集成能力

Q14:您认为行业软件供应商对快消品业务特殊性的理解程度如何？（例如，应对促销高峰、处理临期品等）(1分表示非常不理解，5分表示非常理解)

分数

标签

Q15:您希望通过哪些方式持续了解行业软件的新功能与发展趋势？（可多选）

行业研讨会/沙龙

供应商产品发布会

同行推荐与交流

专业媒体/行业报告

在线试用/演示

培训课程

Q16:如果有一款工具能显著提升您某一项核心工作的效率，您愿意接受的年付费区间是（按用户数或模块计费）？

1万元以下

1-5万元

5-10万元

10-50万元

50万元以上

视具体价值而定

Q17:除了已提及的功能，您对未来快消品行业软件还有哪些具体的功能期待或设想？

填空1

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