快消品从业者支付习惯渠道调研 - 问卷调查调研模板

快消品从业者支付习惯渠道调研

尊敬的快消品行业同仁：您好！我们正在进行一项关于支付渠道使用习惯的调研，旨在了解行业内的支付偏好与趋势。您的回答将为我们提供宝贵参考，问卷匿名，数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您所在公司的业务类型是？

品牌方/生产商

经销商/代理商

零售商（大型商超/连锁）

零售商（中小型/便利店）

电商平台/新零售

其他

Q2:您在公司中的主要职责涉及？

采购

销售

财务

供应链/物流

市场营销

综合管理

其他

Q3:您所在公司日常交易的主要支付场景是？

向供应商/品牌方付款

向经销商/零售商收款

员工报销与薪资发放

市场营销费用支付

物流/仓储费用支付

其他

Q4:在B2B业务（如采购、支付供应商货款）中，您或公司最常使用哪些支付渠道？

银行对公转账（网银）

企业网上银行批量支付

第三方支付平台（如支付宝企业版、微信支付商户版）

商业汇票/银行承兑汇票

信用证

供应链金融平台支付

现金/支票（传统方式）

其他

Q5:在B2C或小额高频收款（如向经销商、门店收款）中，最常使用哪些渠道？

个人/商户二维码收款（微信、支付宝）

POS机刷卡/扫码

银行转账（实时到账）

第三方支付平台商户账户

现金收款

其他

Q6:请评价当前主要使用的B2B支付渠道在“支付效率”（如到账速度、操作便捷性）方面的满意度。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q7:请评价当前主要使用的B2B支付渠道在“手续费成本”方面的满意度。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q8:请评价当前主要使用的B2B支付渠道在“对账与财务管理便捷性”方面的满意度。（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前支付渠道最大的痛点或挑战是什么？

手续费过高

到账速度慢

操作流程复杂

对账困难，数据不清晰

安全性担忧

与内部系统（如ERP）集成度低

其他

Q10:您或公司选择支付渠道时，最看重哪些因素？

手续费率

支付/到账速度

操作便捷性与用户体验

资金安全性

与公司现有财务系统的对接能力

提供的数据报表与对账功能

品牌信誉与客服支持

其他

Q11:您是否了解或使用过基于区块链、数字人民币等新型支付或结算技术？

已在使用

了解并计划尝试

了解但暂不考虑

不了解

Q12:未来1-2年，您认为公司最有可能增加使用或尝试的支付方式是？

更深入的供应链金融服务

数字人民币对公钱包

开放式银行API支付

跨境支付优化方案

基于大数据的自动分账系统

维持现状，暂无新计划

其他

Q13:在支付数据管理方面，您希望获得哪些更好的支持？

自动化的实时对账报告

与ERP/财务软件深度集成

多维度交易数据分析看板

智能化的现金流预测

欺诈交易风险预警

其他

Q14:综合考虑效率、成本、安全等因素，您向同行推荐您公司目前主要使用的支付渠道的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q15:对于快消品行业的支付渠道创新或服务优化，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1