快消品从业者医疗资源可及性渠道调研

尊敬的快消品行业同仁，您好！我们正在进行一项关于医疗资源获取渠道的匿名调研，旨在了解行业从业者的健康服务需求与现状。您的宝贵意见将帮助我们推动相关支持体系的完善。本问卷预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您目前在快消品行业从事的岗位类型是？

一线销售/业务代表

市场营销/品牌管理

供应链/物流管理

产品研发/质量管理

职能支持（人力/财务/行政等）

中高层管理

其他

Q2:您目前的工作城市属于？

一线城市（北上广深）

新一线/省会城市

二三线城市

四线及以下城市或乡镇

Q3:您目前是否拥有社会医疗保险（如城镇职工医保、城乡居民医保）？

是，并且是主要保障

是，但保障额度/范围有限

否，完全没有

不清楚

Q4:除了社会医保，您还通过哪些渠道获得了医疗健康保障？（可多选）

公司提供的补充商业医疗保险

个人自行购买的商业医疗保险

互助计划（如网络互助）

未购买任何额外保障

其他

Q5:当您或家人遇到常见疾病（如感冒、肠胃不适）时，最常首选的求助渠道是？

自行去社区医院/诊所

前往大型综合/专科医院

使用在线问诊/互联网医院

自行购买非处方药处理

咨询药店药师

Q6:当需要预约专家门诊或进行较复杂的检查时，您认为最大的困难是什么？

挂号难，号源紧张

对医院/专家信息不了解，选择困难

就诊流程繁琐，耗时太长

费用较高，自付压力大

没有明显困难

Q7:您对当前通过公司或个人渠道获得的医疗资源（如就医便利性、报销范围、服务体验）整体满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q8:您主要通过哪些渠道了解医疗健康信息或就医资源？（可多选）

同事/朋友推荐

公司HR或行政部门通知

社交媒体（如微信、微博、小红书）

健康类APP或网站

保险公司或保险代理人

线下医疗机构宣传

基本不主动了解

Q9:过去一年中，您使用过互联网医疗（在线问诊、药品配送、健康咨询等）服务吗？

经常使用（≥3次）

偶尔使用（1-2次）

了解但从未使用过

完全不了解

Q10:如果您使用过互联网医疗，主要驱动力是？【未使用者请跳过】

方便快捷，节省时间

解决夜间/节假日等非工作时间需求

获取第二诊疗意见

药品配送上门

复诊开药

未使用过

Q11:您认为快消行业工作特性（如出差频繁、节奏快、压力大）对您及时获取医疗服务的影响程度是？

影响非常大，经常因此延误就医

影响较大，有时会不方便

影响一般，可以克服

几乎没有影响

Q12:您最希望公司或行业组织在医疗健康方面提供哪些支持？（可多选）

提供更全面的补充商业医疗保险

组织健康讲座/体检活动

与优质医疗机构合作，提供绿色通道

引入员工援助计划（EAP）包含心理服务

补贴在线问诊/健康管理APP会员

建立同事间的健康信息分享社群

其他

Q13:您每年在自费医疗（医保及公司保险报销后个人承担部分）上的支出约占年收入的？

少于1%

1%-5%

5%-10%

10%以上

不确定/没计算过

Q14:对于未来可能发生的重大疾病医疗支出，您的担忧程度是？

非常担忧，现有保障明显不足

比较担忧，正在考虑增加保障

略有担忧，但认为当前保障基本够用

完全不担忧，保障充足或有其他准备

Q15:基于您目前的了解和体验，您有多大意愿向同行推荐通过“公司补充保险+互联网医疗”的组合来获取医疗服务？(0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意)

选项1

Q16:您认为提升医疗资源可及性，哪些方面的改善最为迫切？（可多选）

医疗信息的透明化与易得性

就医流程的简化与线上化

医疗费用的控制与保障覆盖

医疗服务的质量与可及性（如更多专家、更短等待）

健康管理的前置与预防服务

针对行业特点的定制化健康方案

Q17:您的年龄段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:对于改善快消品从业者获取医疗资源的渠道，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

快消品从业者医疗资源可及性渠道调研

介绍

本模板旨在调研快消品从业者医疗资源获取渠道与现状。帮助您了解员工保障需求、评估医疗服务可及性、分析工作特性影响，适合快消品企业与HR部门制定员工健康支持方案。

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