快消品从业者社会责任认知与服务质量调查

快消品从业者社会责任认知与服务质量调查

尊敬的快消品行业同仁，您好！本次调查旨在了解您对行业社会责任及服务质量的认知与看法。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:您目前在快消品行业中的主要角色是？

生产/制造人员

市场/品牌/销售人员

供应链/物流人员

研发/品控人员

企业管理者

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为“企业社会责任（CSR）”对快消品企业的长期发展重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q4:您认为快消品企业最应优先履行的社会责任包括哪些方面？（最多选3项）

产品质量与安全

环境保护与可持续发展

员工权益与福利保障

诚信经营与公平竞争

社区公益与慈善

消费者教育与信息透明

供应链责任管理

Q5:您所在的企业是否设有专门的企业社会责任（CSR）部门或岗位？

是，有专门设置

否，没有专门设置

不清楚

Q6:请对您所在企业目前的社会责任实践表现进行整体评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道了解快消品企业的社会责任信息？（单选最常用渠道）

企业内部宣传/培训

行业报告/新闻

社交网络/自媒体

产品包装/广告

消费者/亲友讨论

很少关注

Q8:当您作为消费者购买快消品时，企业的社会责任表现会影响您的购买决策吗？

是，会优先选择社会责任表现好的品牌

是，会作为一个参考因素

偶尔会考虑

基本不考虑，主要看产品本身

从不考虑

Q9:基于您对行业的了解，您有多大可能向他人推荐在快消品行业工作？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:在您看来，当前快消品行业在履行社会责任方面面临的主要挑战有哪些？（最多选3项）

成本压力大，投入有限

消费者认知度低，缺乏市场驱动力

相关推荐