母婴行业从业者使用意愿与竞品调研问卷

母婴行业从业者使用意愿与竞品调研问卷

尊敬的母婴行业从业者，您好！我们正在进行一项关于行业相关服务或产品使用情况的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，优化服务。本次问卷为匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:请问您目前从事的母婴行业具体岗位是？

母婴产品销售（线下/线上）

产后康复/月子中心服务

婴幼儿托育/早教

母婴健康顾问/营养师

母婴行业媒体/内容创作

其他（请填写）

Q2:您目前工作单位的规模大约是？

个体经营/工作室

10人以下小型团队

10-50人中小型企业

50人以上中大型企业

Q3:在日常工作中，您主要会使用哪些类型的工具或平台来辅助工作？（可多选）

客户关系管理（CRM）软件

库存/进销存管理系统

线上营销/社群运营工具

专业内容/知识库平台

员工/课程排班系统

财务记账软件

基本不依赖特定工具

Q4:您是否使用过专门为母婴行业设计的商业管理软件或服务平台？

是，正在使用

曾经使用过，现已更换或停用

从未使用过

Q5:如果使用过，请写下您正在使用或曾经使用过的1-2个主要软件/平台名称。

填空1

Q6:请对您目前主要使用的软件/平台在【满足核心业务需求】方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q7:请对您目前主要使用的软件/平台在【操作便捷性与易用性】方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q8:请对您目前主要使用的软件/平台在【售后服务与技术支持】方面的表现进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）

分数

标签

Q9:您在选择或评价这类软件/平台时，最看重以下哪些因素？（可多选）

功能是否贴合母婴行业特性

价格与性价比

系统的稳定性和数据安全

操作是否简单易上手

客户服务响应速度

是否支持移动端使用

与其他系统的对接能力

Q10:您认为现有市场上的母婴行业软件/平台，在功能上最大的不足是什么？

功能过于通用，缺乏行业深度

功能繁杂但核心功能不好用

更新迭代慢，跟不上市场变化

移动端体验差

数据分析和报表功能薄弱

没有明显不足

Q11:您希望未来的行业工具在哪些方面能有显著提升或增加新功能？（可多选）

智能化客户分析与营销

集成更丰富的行业内容/课程

更灵活的会员管理与营销工具

供应链/供应商协同管理

员工在线培训与考核

线上线下数据一体化

其他（请填写）

Q12:基于您的总体体验，您向同行推荐您目前主要使用的软件/平台的可能性有多大？（0分-完全不可能，10分-极有可能）

选项1

Q13:如果有一款新的、专为母婴行业设计的智能管理平台，您是否有兴趣试用或了解？

非常有兴趣，愿意主动了解

有一定兴趣，可以接受推介

兴趣一般，除非现有工具出现问题

没有兴趣

Q14:您希望通过哪些渠道了解新的行业工具或服务信息？（可多选）

行业展会/峰会

同行/朋友推荐

行业媒体/公众号

线上广告（如信息流）

销售人员主动联系

应用商店搜索

Q15:对于付费的软件服务，您个人或您所在机构更能接受的付费模式是？

按年/季订阅付费

按使用人数/门店数付费

一次性买断（含后续基础维护）

基础功能免费，高级功能付费

尚未考虑过付费问题

Q16:您对母婴行业专用工具或平台，还有哪些具体的期待或建议？

填空1

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