母婴从业者推荐意愿与客户满意度调查

Q1:您主要从事的母婴行业领域是？

Q2:您在当前领域的工作年限是？

Q3:您目前主要服务的客户类型是？

Q4:综合考量服务质量、产品效果、支持体系等因素，您有多大意愿向同行或客户推荐我们/当前使用的核心服务（产品）？（0分代表“完全不会推荐”，10分代表“极有可能推荐”）

Q5:请对您所获得的产品/服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您所获得的技术支持或专业培训效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对与您对接的服务人员或团队的专业性与响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为我们/当前服务（产品）最突出的优势是什么？（可多选）

Q9:您认为目前最需要改进或加强的方面是？（可多选）

Q10:您通常通过哪些渠道了解行业新产品或服务信息？

Q11:您认为目前市场上的母婴产品或服务，能否很好地满足您客户的核心需求？

Q12:请描述一个您向客户成功推荐并使用我们/某款产品（服务）后，获得积极反馈的具体案例或场景。

Q13:未来一年，您是否有计划扩大业务规模或引入新的服务项目？

Q14:您希望从合作伙伴或供应商处获得哪些额外的支持？（可多选）

Q15:与同类型其他品牌或服务相比，您认为我们的整体竞争力如何？

Q16:对于提升您的推荐意愿，您最期待我们做出的一项具体改变或提供的支持是什么？

Q17:您是否愿意在未来参与我们组织的产品体验、案例分享或行业交流活动？

Q18:请留下您对母婴行业发展趋势的看法，或对我们未来产品/服务方向的建议。

Q19:您是否愿意授权我们，在隐去您个人信息的前提下，将您的部分正面评价用于案例分享或宣传？