母婴从业者个人信息保护意识调研问卷

Q1:您所在的岗位类别是？

Q2:您从事母婴行业的年限是？

Q3:您在工作中需要接触或处理的客户/用户个人信息主要包括哪些？（可多选）

Q4:您认为在母婴行业，保护客户个人信息的重要性如何？

Q5:您所在的机构/平台是否对个人信息保护有明确的规章制度或操作规范？

Q6:您是否接受过关于个人信息保护的相关培训？

Q7:如果0分代表“完全不信任”，10分代表“完全信任”，您对自己所在机构/平台保护客户个人信息能力的信任度是？

Q8:您认为当前母婴行业在客户个人信息保护方面面临的最大挑战是什么？

Q9:在日常工作中，您会采取以下哪些措施来保护客户信息？（可多选）

Q10:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中与您工作相关的主要规定？

Q11:如果发现同事有不当处理客户个人信息的行为（如在微信群公开客户住址），您通常会怎么做？

Q12:请评价您对以下说法的同意程度（1-5分，1分非常不同意，5分非常同意）：我认为客户有权知道他们的个人信息被如何收集和使用。

Q13:请评价您对以下说法的同意程度（1-5分，1分非常不同意，5分非常同意）：为了提供更优质的服务，适当收集和使用客户信息是必要的，即使未经明确同意。

Q14:您认为，一个优秀的母婴服务机构/平台在个人信息保护方面，最应具备以下哪项口碑？

Q15:在您看来，提升整个母婴行业个人信息保护水平，最有效的措施或建议是什么？（例如：加强培训、完善法规、技术升级等）

Q16:您是否曾因个人信息保护问题（无论是作为从业者还是消费者）而产生过担忧或遇到过困扰？

Q17:如果机构/平台为您提供更完善的信息保护工具或培训，您最希望获得哪方面的支持？

Q18:您认为，良好的个人信息保护实践，对您个人职业发展（如获得客户信任、提升专业形象）的帮助大吗？

Q19:您通常通过哪些渠道了解个人信息保护的相关知识？（可多选）

Q20:您是否愿意向他人推荐您所在机构/平台，基于其在客户信息保护方面的表现？

Q21:对于本次调研主题，您还有哪些想法或补充？