宠物从业者支付习惯与产品需求调研

尊敬的宠物行业从业者，您好！我们正在进行一项关于支付习惯与潜在产品需求的调研，旨在了解您的日常经营痛点与金融服务需求。您的宝贵意见将帮助我们设计出更贴合您业务的产品。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟。感谢您的支持！

Q1:请问您属于以下哪一类宠物行业从业者？

宠物店/宠物用品零售商

宠物医院/诊所

宠物美容/洗护店

宠物寄养/训练机构

宠物繁殖/活体销售

其他宠物相关服务（如摄影、殡葬等）

Q2:您的经营主体规模是？

个体经营（1-3人）

小型团队（4-10人）

中型团队（11-50人）

大型连锁/机构（50人以上）

Q3:您经营所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q4:在您的日常经营中，最主要的收入来源是？

商品销售（主粮、零食、用品等）

服务收费（诊疗、美容、寄养等）

活体销售

会员/预充值费用

其他

Q5:目前，您主要通过以下哪些方式向客户收款？（可多选）

现金

个人微信/支付宝收款码

商户版微信/支付宝收款码

POS机刷卡

银行转账

第三方聚合支付工具（如收钱吧、拉卡拉等）

其他

Q6:您对当前使用的收款方式的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为当前收款方式存在哪些痛点？（可多选）

手续费过高

到账速度慢

对账麻烦，财务统计复杂

不支持多种支付方式（如信用卡、花呗）

设备/软件不稳定

缺乏客户管理和营销功能

没有痛点，非常满意

Q8:您是否了解或使用过专门为商户设计的、整合了支付与店铺管理功能的SaaS软件（如“客如云”、“哗啦啦”或宠物行业专用软件）？

正在使用

了解但未使用

完全不了解

Q9:如果有一款面向宠物行业的综合管理工具，您最希望它包含以下哪些功能？（可多选）

聚合支付（支持所有主流方式）

会员管理与储值

商品/服务库存管理

预约排班管理

客户消费记录与宠物档案

营销活动工具（如发券、拼团）

经营数据报表分析

员工管理与绩效

线上微店/小程序

Q10:对于这样一款综合管理工具，您能接受的月服务费（或年费）范围是？

免费基础版（功能有限）

100元/月以下

100-300元/月

300-500元/月

500元/月以上，视功能而定

Q11:在采购环节（如进货、购买设备），您通常使用哪种支付方式？

对公银行转账

个人账户转账/支付

现金

信用卡

供应商提供的账期/赊销

Q12:您是否有过因资金周转问题（如进货、装修、扩大规模）而寻求贷款或融资的经历？

有，并且成功获得

有，但申请未成功或条件不合适

没有，但未来有考虑

没有，也暂无考虑

Q13:如果您需要经营性贷款，您最看重哪些因素？（可多选）

申请门槛低、手续简便

放款速度快

利率（利息）低

还款方式灵活

无需抵押或担保

贷款额度高

Q14:您是否愿意尝试由支付服务商基于您的真实经营流水数据，为您提供的信用贷款或额度提升服务？

非常愿意，这很便捷

可以考虑，取决于具体条款

不太愿意，担心数据安全或利率问题

完全不愿意

Q15:您通常如何管理店铺的日常流水和对账？

手工记账（本子/Excel）

使用通用记账软件（如随手记）

使用专业收银/管理软件自动对账

交给兼职会计或代理记账公司

基本不系统管理

Q16:在1-5分的范围内（1分代表完全不重要，5分代表非常重要），您认为“支付工具的稳定性（不掉线、不出错）”有多重要？

分数

标签

Q17:在1-5分的范围内（1分代表完全不重要，5分代表非常重要），您认为“支付服务能带来新客户或促进老客复购”有多重要？

分数

标签

Q18:您主要通过什么渠道了解新的商业服务或工具？（如支付、管理软件等）

同行/朋友推荐

行业展会/交流会

线上广告（微信、抖音、搜索引擎）

销售人员上门推广

银行/金融机构推荐

很少主动了解

Q19:请描述一个您在经营中遇到的、与“收付款”或“资金管理”相关的具体烦恼或挑战。

填空1

Q20:对于面向宠物行业的金融服务或数字化工具，您还有哪些其他的期待或建议？

填空1

宠物从业者支付习惯与产品需求调研

介绍

本模板旨在调研宠物行业从业者的支付习惯与数字化管理需求。帮助您了解收款痛点、评估综合管理工具功能、分析融资贷款偏好，适合金融机构和SaaS服务商设计更贴合宠物商户的金融科技产品。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

宠物从业者支付习惯与产品需求调研

相关推荐