宠物从业者保险购买意愿与客户满意度调查

Q1:您目前从事宠物行业的哪个细分领域？

Q2:您目前的工作身份是？

Q3:您从事该行业的年限是？

Q4:您个人目前是否拥有任何商业保险（如公众责任险、财产险、雇主责任险等）？

Q5:您是否了解过专门针对宠物行业从业者（如宠物医疗责任险、宠物美容意外险等）的保险产品？

Q6:您认为宠物从业者最需要哪些方面的风险保障？（请选择最关注的3项）

Q7:如果有一款针对您所在细分领域的定制化保险产品，您的购买意愿如何？

Q8:影响您购买专业保险的主要因素是什么？（单选最重要的一项）

Q9:请对您目前了解或接触过的保险公司的“产品信息透明度”（如条款易懂、保障明确）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q10:请对您目前了解或接触过的保险公司的“客户服务体验”（如咨询响应、投保流程）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q11:基于您目前的了解，您有多大可能向同行推荐购买专业的宠物从业者保险？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您希望通过哪些渠道了解或购买这类专业保险？（可多选）

Q13:您更倾向于哪种保费支付方式？

Q14:对于一款理想的宠物从业者保险产品，您最看重或希望它包含哪一项特色保障或服务？

Q15:您是否愿意为获得更全面的保障和更优质的服务（如快速理赔、风险预防指导）支付相对更高的保费？

Q16:在保险理赔过程中，您遇到过或最担心遇到哪些问题？

Q17:您认为保险公司提供哪些增值服务会对您最有吸引力？（单选最吸引的一项）

Q18:总体而言，您对当前市场上针对小微企业/个体工商户的保险服务的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:请留下您对宠物从业者保险产品开发或服务的任何其他意见或建议。

Q20:我们后续可能会邀请部分参与者进行深度访谈以优化产品，您是否愿意留下联系方式？

Q21:（若上题选“愿意”）请留下您的称呼及联系方式（电话/微信/邮箱）：