家居家装从业者购物渠道偏好与消费行为调研问卷

您好！本问卷旨在了解家居家装行业从业者在采购产品与服务时的渠道偏好与消费行为。您的宝贵意见将有助于相关企业优化服务，促进行业发展。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持！

Q1:您在家居家装行业的主要角色是？

设计师/设计工作室

项目经理/工长

装修公司采购/负责人

建材/家居经销商/代理商

独立施工队/工匠

其他（请注明）

Q2:您从事家居家装行业的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您主要负责采购的产品或服务类型是？（可多选，此为单选设置，若主要涉及多种，请选择最主要的一项）

基础建材（如水泥、板材、管材）

装饰主材（如瓷砖、地板、涂料、门窗）

定制家居（如橱柜、衣柜、全屋定制）

成品家具

软装饰品（如窗帘、地毯、灯具）

智能家居/电器

设计服务/施工服务

Q4:在过去的12个月内，您主要通过以下哪些渠道进行采购？（可多选）

大型线下建材家居卖场（如红星美凯龙、居然之家）

区域性/本地建材批发市场

品牌专卖店/直营店

厂家/总代理直接采购

线上B2B平台（如1688、慧聪网）

线上综合电商平台（如京东、天猫）

行业垂直电商平台/APP

设计师/工长推荐渠道

行业展会/订货会

其他（请注明）

Q5:在您最常使用的采购渠道中，最重要的决策因素是？

产品价格与成本

产品质量与稳定性

产品品牌与口碑

供货速度与物流

售后服务与支持

账期与支付方式

关系与人脉

Q6:请对您最常使用的采购渠道的“产品信息透明度”（如规格、材质、价格清晰度）进行评分（1-5分，1分为非常不透明，5分为非常透明）

分数

标签

Q7:请对您最常使用的采购渠道的“采购效率”（如选品、比价、下单的便捷性）进行评分（1-5分，1分为非常低效，5分为非常高效）

分数

标签

Q8:综合考虑价格、质量、服务等因素，您有多大可能向同行推荐您最常使用的采购渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您每年在采购家居家装产品或服务上的预算大致为？

10万元以下

10-50万元

50-100万元

100-500万元

500万元以上

Q10:在线上渠道采购时，您最关注哪些信息？（可多选）

详细的商品图文/视频介绍

清晰的产品规格参数

真实的用户/同行评价

样品/小样申请服务

在线客服的专业解答

物流跟踪与到货时间

退换货与售后政策

Q11:您是否愿意为获得更优的价格、更稳定的货源或更好的服务，而加入某个采购商会员体系或与供应商建立长期合作关系？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您通常通过哪些方式获取新的供应商或产品信息？（可多选）

同行/朋友推荐

行业展会/研讨会

供应商主动拜访/推广

线上平台搜索/广告

行业媒体/公众号/社群

线下实地考察市场

Q13:在采购决策过程中，您认为哪个环节最耗费时间和精力？

信息搜集与产品比选

价格谈判与成本核算

样品/小样测试与确认

合同签订与支付流程

物流跟踪与收货验货

售后问题处理

Q14:总体而言，您对当前主要采购渠道的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q15:您认为当前家居家装行业的采购渠道，最需要改进或增加的服务是什么？（例如：更灵活的账期、更完善的物流、更透明的产品溯源等）

填空1

Q16:您对未来一年采用线上渠道进行采购的意愿有何变化？

将大幅增加线上采购比例

将小幅增加线上采购比例

保持现有比例不变

将减少线上采购比例

不确定

Q17:如果有一个理想的B2B采购平台，您最希望它具备哪些功能或服务？（可多选）

精准的产品搜索与智能推荐

真实可靠的供应商资质认证

透明的历史交易价格参考

在线批量询价与比价

便捷的在线支付与灵活账期

集成的物流跟踪与供应链金融服务

专业的行业资讯与趋势分析

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