家电从业者购物渠道偏好竞品调研

尊敬的行业同仁,您好!我们正在进行一项关于家电从业者采购渠道偏好的市场调研。本问卷旨在了解您在采购家电及相关产品时的渠道选择习惯、决策因素及对竞品渠道的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!

Q1:您目前在家电行业的主要角色是?

制造商/品牌方
代理商/经销商
零售商(如卖场、专卖店)
电商平台运营/采购
工程/项目采购
售后服务商
其他

Q2:您主要采购或销售的家电产品类型是?

大家电(冰箱、洗衣机、空调等)
厨房电器(烟机、灶具、洗碗机等)
生活电器(吸尘器、空气净化器、净水器等)
消费电子(电视、音响等)
智能家居/小家电
全品类

Q3:您个人或所在公司年均采购家电产品的规模大约是?

50万元以下
50万-200万元
200万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上

Q4:您通常通过哪些渠道获取家电产品信息或进行采购?(可多选)

品牌官方渠道(官网、直营店)
大型B2B电商平台(如1688、京东企业购)
行业垂直B2B平台/APP
线下大型批发市场/集散地
行业展会/订货会
代理商/经销商网络
同行/熟人推荐
社交媒体/行业社群
其他

Q5:在所有采购渠道中,您最常使用的是哪一个?

品牌官方渠道(官网、直营店)
大型B2B电商平台(如1688、京东企业购)
行业垂直B2B平台/APP
线下大型批发市场/集散地
行业展会/订货会
代理商/经销商网络
同行/熟人推荐
其他

Q6:您选择该最主要渠道的最关键原因是?

产品价格有竞争力
货源稳定,供货有保障
产品品类丰富,选择多
物流配送高效快捷
售后服务(退换货、维修)完善
账期灵活,支付方式多样
长期合作信任关系
操作便捷(网站/APP好用)
其他

Q7:总体而言,您向同行推荐您最常使用的这个采购渠道的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q8:请对以下采购渠道的“产品价格竞争力”进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q9:请对以下采购渠道的“货源稳定性与供货保障”进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q10:请对以下采购渠道的“物流配送效率与成本”进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q11:请对以下采购渠道的“售后服务支持”进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q12:请对以下采购渠道的“平台/渠道易用性(如网站、APP)”进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q13:在采购决策时,您最关注的产品或渠道因素有哪些?(请选择最重要的3项)

产品价格
品牌知名度
产品质量与可靠性
供货稳定性与及时性
售后服务政策
账期与支付方式
物流成本与速度
渠道商信誉与实力
产品创新与技术含量
其他

Q14:您认为线上B2B采购渠道相比传统线下渠道,最主要的优势是?

价格透明,比价方便
节省时间和差旅成本
SKU丰富,选择面广
信息获取和下单流程快
便于管理订单和库存
没有明显优势
其他

Q15:您认为传统线下渠道(如展会、经销商)相比线上渠道,最主要的优势是?

能实地验货,质量更放心
便于建立长期信任关系
沟通更直接,问题解决快
能获得更灵活的定制方案或价格
物流自提或配送更可控
没有明显优势
其他

Q16:您是否使用过【行业知名竞品A】的采购平台/服务?

是,经常使用
是,偶尔使用
听说过但没用过
没听说过

Q17:与您最常使用的渠道相比,【行业知名竞品A】在哪些方面做得更好或更差?

价格竞争力更强
货源/品类更丰富
平台操作体验更好
物流服务更优
售后服务更完善
整体上没有优势
不了解/未使用过

Q18:您是否愿意尝试新的、数字化程度更高的采购渠道?

非常愿意,一直在寻找更好的渠道
愿意,但需要看到明确的优势
观望态度,除非现有渠道出现重大问题
不太愿意,现有渠道已满足需求
完全不愿意

Q19:如果有一个新的理想采购平台,您最希望它提供哪些功能或服务?(可多选)

一站式全品类采购
精准的供应商/产品匹配推荐
透明的价格与历史趋势
可靠的第三方验货/质检服务
供应链金融服务(如信用贷款、账期)
高效的物流协同与追踪
活跃的行业社群与资讯
数据分析与采购报告
其他

Q20:您认为未来3-5年,家电行业的B端采购渠道发展趋势会是?

线上化、平台化成为主流
线上线下深度融合(O2O)
传统线下渠道仍占主导
向更专业、细分的垂直领域发展
难以预测

Q21:请分享您对当前家电采购渠道生态的看法,或对理想渠道的任何具体期望。

填空1
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家电从业者购物渠道偏好竞品调研
介绍
本模板旨在提供家电行业B端采购渠道偏好与竞品分析的标准化调研解决方案。帮助您洞察渠道选择习惯、评估竞品优劣势、把握未来采购趋势,适合家电制造商、经销商及电商平台优化渠道策略与市场布局。
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