家电从业者灵活就业意愿与客户满意度调查

Q1:您目前在家电行业主要从事哪一类工作？

Q2:您目前的工作状态是？

Q3:您在当前岗位/状态的工作年限是？

Q4:您对当前工作状态的总体满意度如何？

Q5:您认为当前工作状态的优势主要体现在哪些方面？（可多选）

Q6:您认为当前工作状态的挑战或困扰主要来自哪些方面？（可多选）

Q7:您未来是否有转向灵活就业（如兼职、自由职业、接单平台等）的意愿？

Q8:如果您考虑灵活就业，最吸引您的原因是什么？（可多选）

Q9:如果您考虑灵活就业，最担心的问题是什么？（可多选）

Q10:如果0-10分代表推荐意愿，您有多大可能向同行推荐您当前的工作模式/平台？

Q11:在您最近一次为客户服务（如安装、维修、销售等）的过程中，您认为客户对您的服务总体满意度如何？

Q12:您认为客户最看重家电服务人员的哪些素质或表现？（可多选）

Q13:您在与客户沟通过程中，遇到的最大困难通常是？

Q14:您认为当前的家电服务平台（如有使用）在匹配订单、结算、保障等方面做得如何？

Q15:您希望行业或平台未来在哪些方面为灵活就业者提供更多支持？（可多选）

Q16:您是否愿意接受行业组织的、有助于提升服务质量和收入的系统性培训？

Q17:对于家电从业者的灵活就业生态，您还有哪些具体的意见、建议或期望？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您的最高学历是？

Q20:您目前常驻的城市级别是？