数码电子从业者服务体验与消费行为调研

Q1:您目前从事数码电子行业的具体领域是？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:您个人购买数码电子产品（如手机、电脑、耳机等）时，主要会通过哪些渠道获取信息？

Q4:在决定购买前，您通常会花多长时间进行信息搜集和产品对比？

Q5:对于一款新发布的、您感兴趣的专业级数码产品（如工作站、开发板），您更倾向于？

Q6:作为从业者，您认为哪些因素最能提升您在购买数码产品时的服务体验？

Q7:总体而言，您向朋友或同事推荐您最常使用的数码产品购买平台的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:您对当前主流数码品牌（如苹果、华为、戴尔、联想等）官方售后服务的满意度如何？

Q9:当您在工作中遇到需要采购专业设备或软件时，公司内部的采购流程体验如何？

Q10:您是否愿意为以下哪些“增值服务”支付额外费用？

Q11:您个人每年在数码电子产品上的消费预算大致在哪个范围？

Q12:请描述一次您印象最深刻（无论好坏）的数码产品购买或售后服务经历。

Q13:您如何看待“订阅制”软件或硬件服务（如按月付费的云服务、设计软件）在您工作中的应用前景？

Q14:您主要通过哪些线上平台或社区与同行交流技术、产品信息？

Q15:行业展会、技术沙龙等线下活动对您的产品认知或采购决策影响大吗？

Q16:您认为当前数码电子行业在面向从业者（B端或专业用户）的服务和产品设计上，与面向普通消费者（C端）的差异化做得如何？

Q17:对于数码电子品牌或服务商，您最希望他们改进或提供的一项服务是什么？

Q18:您是否曾因工作身份（如开发者、设计师）而获得过品牌方提供的特殊产品试用、内测或优惠机会？

Q19:在您看来，未来1-2年，您个人最可能增加投入的数码产品品类是？