数码电子从业者消费行为调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您在数码电子行业的工作角色更接近以下哪一类？

Q4:您的行业工作年限是？

Q5:您通常出于哪些目的购买数码电子产品？（多选）

Q6:在购买重要的数码电子产品（如手机、笔记本、相机等）前，您最主要的决策信息来源是？

Q7:对于一款新发布的数码产品，您更倾向于在哪个阶段购买？

Q8:总体而言，您更偏好线上购物还是线下购物？

Q9:选择线上购物时，您最看重哪些因素？（多选）

Q10:选择线下购物时，您最看重哪些因素？（多选）

Q11:在购买高单价（例如超过5000元）的数码产品时，您选择线下渠道的可能性会增加吗？

Q12:哪些类型的数码产品您更倾向于在线下购买？（多选）

Q13:请描述一次让您印象深刻的线下数码产品购物经历（正面或负面均可），以及它对您后续消费选择的影响。

Q14:您对主流电商平台（如京东、天猫、品牌官网）提供的数码产品售后服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您认为目前线上购买数码产品最大的痛点或风险是什么？

Q16:您认为目前线下购买数码产品最大的痛点或不足是什么？

Q17:您是否使用过“线上下单，线下门店提货”或“线下体验，线上下单”的融合购物模式？

Q18:您认为“增强现实（AR）在线试戴/试用”或“更详细的3D产品展示”等技术，会显著提升您线上购买数码产品的信心吗？

Q19:未来，您希望品牌或零售商提供哪些新的服务来改善您的购物体验？（多选）

Q20:综合考虑价格、体验、服务和便利性，您向同行朋友推荐“线上购买为主”的消费模式的意愿有多大？（0-10分，0分完全不会，10分极有可能）

Q21:基于您的行业经验，请为数码电子品牌优化线上线下销售渠道提出一条最核心的建议。