数码电子从业者社会责任认知客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们是专注于数码电子行业研究的独立调研机构。本次调查旨在了解您作为该行业从业者，对于企业社会责任（CSR）的认知程度，以及您对当前服务客户/供应商的满意度。您的宝贵意见将有助于推动行业更负责任、更可持续的发展。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您在数码电子行业中的主要角色是？

研发/技术

生产/制造

市场营销/销售

供应链/采购

企业社会责任/可持续发展

法务/合规

其他

Q2:您在当前岗位的从业年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为“企业社会责任”在您所在公司/组织的战略重要性如何？

核心战略，是业务发展的基础

重要组成部分，与业务紧密相关

一般性工作，是加分项

不太重要，主要是形象宣传

不了解/不清楚

Q4:在您看来，数码电子行业最应优先关注的社会责任领域有哪些？（最多选3项）

环境保护与资源循环（如电子废弃物处理）

供应链劳工权益与工作条件

产品安全与数据隐私

商业道德与反腐败

员工福祉与职业发展

社区发展与公益投入

应对气候变化（碳减排）

负责任矿产采购（如冲突矿产）

Q5:请为您所在公司/组织在“环境保护与资源循环”方面的实际表现打分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q6:请为您所在公司/组织在“供应链劳工权益保障”方面的实际表现打分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q7:您是否了解您所在公司/组织发布的年度社会责任报告或ESG报告？

是，详细阅读过

是，大致浏览过

听说过，但没看过

完全没听说过

Q8:在您与客户/供应商的合作中，对方是否会主动提出社会责任相关的审核或要求？

经常提出，是合作的重要门槛

有时会提出，作为常规审核的一部分

很少提出，仅在特定项目中有要求

从未提出过

Q9:总体而言，您向同行推荐您目前主要服务/合作的客户（或供应商）的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您对主要客户/供应商在“合同履行与承诺兑现”方面的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您对主要客户/供应商在“沟通效率与问题响应速度”方面的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您对主要客户/供应商在“商业道德与公平交易”方面的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为，客户/供应商的哪些社会责任表现会显著影响您的合作意愿？（最多选3项）

遵守环境法规，减少污染

保障员工健康安全与合法权益

公开透明的供应链信息

良好的数据安全与隐私保护

诚信经营，无腐败行为

积极参与社区公益

产品/服务质量可靠

Q14:您认为当前行业在履行社会责任方面面临的最大挑战是什么？

成本压力大，企业难以投入

供应链长且复杂，难以全面管理

缺乏统一的标准和衡量体系

消费者/客户认知不足，驱动力弱

法律法规不完善或执行不力

企业内部重视程度不够

Q15:请分享一个您亲身经历或观察到的，在数码电子行业供应链中体现社会责任（或缺乏社会责任）的具体案例或现象。

填空1

Q16:对于提升整个数码电子行业的社会责任水平，您有何具体的建议或期望？

填空1

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