游戏行业从业者保险购买意愿与客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于游戏行业从业者保险购买行为及满意度的市场调研。本问卷旨在了解您的保险需求、购买体验及未来意愿。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，帮助我们优化保险产品与服务。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:1. 您目前从事的游戏行业岗位是？

游戏策划

程序开发

美术设计

运营/市场

测试/QA

项目管理

其他

Q2:2. 您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:3. 您目前的就业状态是？

全职员工

自由职业者/独立开发者

创业者/公司创始人

兼职/实习

待业/求职中

Q4:4. 您目前已经购买了以下哪些类型的商业保险？（可多选）

社会基本医疗保险/社保

商业医疗保险

重大疾病保险

意外伤害保险

人寿保险

养老保险/年金

财产保险（如设备险）

职业责任险

目前未购买任何商业保险

Q5:5. 您购买商业保险的主要驱动力是？

公司/单位统一购买

个人健康与风险防范意识

家庭责任与经济压力

理财或投资需求

被保险代理人/朋友推荐

尚未购买，暂无驱动力

Q6:6. 请对您目前拥有的主要商业保险产品的保障范围满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:7. 您认为当前市场上针对游戏从业者（如“996”加班、颈椎/腰椎病、视力健康、职业倦怠等）的特色保险产品是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常缺乏

Q8:8. 如果推出针对游戏从业者的定制化保险，您最希望覆盖哪些风险？（可多选）

特定职业病（如鼠标手、干眼症、颈椎病）医疗

心理健康咨询与治疗

因项目压力导致的猝死/重疾保障

个人电子设备（电脑、数位板）损坏或丢失

项目失败/失业导致的收入中断

知识产权侵权纠纷法律费用

Q9:9. 您通常通过什么渠道了解和购买保险？

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

互联网保险平台（如支付宝、微信）

银行渠道

公司/团体统一采购

朋友/家人推荐

其他

Q10:10. 总体而言，您有多大可能向同行朋友推荐您目前购买保险的渠道或保险公司？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:11. 在购买保险决策过程中，您最看重以下哪个因素？

保费价格

保障范围与条款细节

保险公司品牌与信誉

理赔流程的便捷性与速度

销售人员的专业性与服务

Q12:12. 请对您最近一次保险理赔（如有）的体验满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意；若无理赔经历，请根据预期或听闻评分）

分数

标签

Q13:13. 您认为当前保险产品的条款是否清晰易懂？

非常清晰，完全理解

比较清晰，基本理解

一般，部分术语难以理解

不太清晰，需要专人解释

非常复杂，难以理解

Q14:14. 您希望保险公司提供哪些增值服务？（可多选）

定期健康体检

在线健康咨询/问诊

心理健康热线/辅导

生活方式指导（如久坐提醒、眼保健操）

行业社群活动或福利

无增值服务需求，只关注核心保障

Q15:15. 您未来一年内计划新增或调整保险配置的可能性有多大？

非常有可能，已有明确计划

比较有可能，在关注相关产品

可能性一般，视情况而定

可能性较小

完全没有计划

Q16:16. 您能接受的年度商业保险保费预算大致在哪个区间？（人民币）

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000-20000元

20000元以上

Q17:17. 对于面向游戏从业者的保险产品设计与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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