影视从业者保险购买意愿与客户满意度调查

影视从业者保险购买意愿与客户满意度调查

尊敬的影视行业同仁，您好！我们正在进行一项关于保险购买意愿与满意度的匿名调查，旨在了解行业内的保险需求现状与体验。您的宝贵意见将帮助我们及保险服务商优化产品，更好地为影视从业者服务。问卷预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前在影视行业主要从事哪一类工作？

演员/表演者

导演/编剧

摄影/灯光/录音

美术/服化道

制片/统筹/管理

后期制作/特效

其他

Q2:您的从业年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您目前是否拥有任何商业保险？

是，拥有多份

是，仅有一份

否，但计划购买

否，暂无购买计划

Q4:您最关注或认为最需要的保险类型有哪些？

意外伤害险

健康/医疗保险

收入中断/失能保险

设备财产险（摄影机、灯光等）

公众责任险

职业责任险（如剧本侵权）

养老/储蓄型保险

其他

Q5:您认为当前市场上针对影视从业者的保险产品是否充足？

非常充足，选择很多

比较充足，基本能满足需求

一般，有但选择有限

不太充足，难以找到合适产品

非常缺乏，几乎没有针对性产品

Q6:您主要通过什么渠道了解保险信息？

保险代理人/经纪人

保险公司官网/APP

社交媒体/行业社群

朋友/同事推荐

行业活动/讲座

很少主动了解

Q7:您对当前已有保险产品的保障范围满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对当前已有保险产品的理赔流程便捷性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:阻碍您购买更多或更合适保险的主要因素是什么？

保费过高，负担不起

条款复杂，难以理解

理赔流程繁琐，担心无法顺利获赔

对保险公司的信任度不足

认为自己风险较低，不需要

没有找到完全匹配职业需求的险种

其他

Q10:从0到10分，您向其他影视从业者推荐您目前所购买的主要保险产品的可能性有多大？

选项1

Q11:您希望保险公司或保险产品在哪些方面进行改进？

提供更灵活的缴费方式（如按项目周期）

简化保险条款，使其更易懂

优化线上投保与自助服务流程

加快理赔审核与支付速度

提供针对影视行业的定制化套餐

加强客户服务与专业咨询

其他

Q12:如果有一款专为影视从业者设计的综合保障计划，您愿意支付的年保费预算大致在哪个范围？

1000元以下

1000-3000元

3000-6000元

6000-10000元

10000元以上

视具体保障内容而定

Q13:您更倾向于哪种保险服务模式？

传统长期保单

按项目/拍摄周期投保的短期险

订阅制/会员制的按月/年服务

根据具体需求灵活组合的模块化产品

Q14:请描述一次您印象深刻的保险服务体验（无论是正面的还是负面的），或对保险产品的具体期望。

填空1

Q15:您是否愿意在未来6个月内主动了解或购买新的保险产品？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

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