直播从业者改进建议客户满意度调查

尊敬的客户,您好!为了持续提升我们的服务质量与直播体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化工作,为您带来更优质的观看体验。本次调查大约需要5-8分钟,感谢您的支持与参与!

Q1:您在过去一年中,观看直播的频率是?

几乎每天
每周数次
每月数次
偶尔观看
这是第一次

Q2:您最常观看的直播内容类型是?

游戏电竞
才艺表演(如唱歌、跳舞)
生活分享(如吃播、旅游)
知识科普/教育
电商带货
其他

Q3:您是通过哪个平台接触到我们主播/直播间的?

平台推荐
社交媒体(如微博、小红书)
朋友推荐
搜索发现
其他

Q4:从0到10分,您有多大可能性向朋友或同事推荐我们主播/直播间的内容?

选项1

Q5:请对直播内容的整体质量(如趣味性、专业性)进行评分。

分数
标签

Q6:请对主播的个人表现(如互动能力、专业素养)进行评分。

分数
标签

Q7:请对直播的视觉与音效体验(如画面清晰度、声音质量)进行评分。

分数
标签

Q8:您认为我们直播的哪些方面最吸引您?(可多选)

主播的个人魅力
内容的独特性与创意
良好的互动氛围
专业的技能/知识分享
稳定的直播时间
高质量的画质音效
其他

Q9:您认为我们直播在哪些方面有待改进?(可多选)

直播内容不够新颖
互动环节较少或单调
直播时间不固定
技术问题(如卡顿、杂音)
主播状态/准备不足
缺乏系列化/主题化内容
其他

Q10:您对直播中的互动环节(如弹幕、抽奖、连麦)的参与度如何?

积极参与
偶尔参与
只看不参与
觉得互动环节可以改进

Q11:如果请您为我们的直播内容策划一个新主题或系列,您有什么建议?

填空1

Q12:您是否愿意参与未来的直播活动(如线上粉丝见面会、内容共创)?

非常愿意
可以考虑
不太愿意
不确定

Q13:您希望通过哪些渠道更多地了解直播预告或主播动态?(可多选)

直播平台站内通知
主播社交媒体账号
粉丝群/社群
电子邮件
短信
其他

Q14:请对本次调查问卷的设计与体验进行评分。

分数
标签

Q15:请留下您对我们主播或直播团队最想说的一句话或一个建议。

填空1

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q17:为了后续可能的深度访谈,您是否愿意留下联系方式?

愿意(请在下题填写)
不愿意

Q18:(若上题选择“愿意”)请留下您的常用联系方式(如邮箱或微信号)。

填空1
直播从业者改进建议客户满意度调查
介绍
本模板旨在收集直播观众满意度与改进建议。帮助您评估内容质量、分析主播表现、优化互动体验,适合直播平台与内容创作者进行服务优化与粉丝关系维护。
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