直播从业者客户满意度与推荐意愿调查

直播从业者客户满意度与推荐意愿调查

尊敬的直播从业者，您好！我们正在进行一项关于客户满意度与推荐意愿的调研，旨在了解您对当前合作/服务体验的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务，共创更佳的合作环境。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您目前主要属于哪一类直播从业者？

个人主播/UP主

MCN机构签约主播

MCN机构运营/经纪人

电商直播带货主播

企业/品牌自播运营

其他

Q2:您从事直播行业的时间是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您主要在哪类平台进行直播？

抖音/抖音火山版

快手

淘宝直播

Bilibili

视频号

其他

Q4:您对目前使用的直播平台在【流量推荐机制】方面的满意度如何？

分数

标签

Q5:您对目前使用的直播平台在【内容创作工具与特效】方面的满意度如何？

分数

标签

Q6:您对目前使用的直播平台在【数据后台与分析功能】方面的满意度如何？

分数

标签

Q7:您对目前使用的直播平台在【客户服务与问题响应】方面的满意度如何？

分数

标签

Q8:您认为一个理想的直播平台/服务商，最需要具备哪些核心能力？

稳定、低延迟的技术支持

公平、透明的流量分发机制

高效、专业的客服与运营支持

丰富、易用的营销与变现工具

清晰、有激励的创作者成长体系

强大的数据分析与复盘能力

活跃、高质量的社区氛围

Q9:基于您目前的整体体验，您有多大可能向其他直播从业者推荐您正在使用的这个主要平台/服务商？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q10:您最近一次向他人推荐或劝阻使用某个直播平台/服务的主要原因是？

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