直播从业者信任度需求调研问卷

直播从业者信任度需求调研问卷

欢迎参与本次调研，我们旨在了解直播从业者对平台信任度的需求与期待，以优化行业生态。您的回答将完全匿名，感谢您的宝贵时间！

Q1:您从事直播行业多久了？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前主要在哪类平台进行直播？

电商直播平台

秀场/娱乐直播平台

游戏直播平台

知识分享/教育平台

综合视频平台

其他

Q3:您认为平台对内容创作者的基本信任度（如账号安全、规则透明）如何？

非常不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q4:您认为，哪些因素最影响您对直播平台的信任感？（最多选3项）

收益结算的及时性与准确性

内容审核规则的公平与透明

平台流量分配的公平性

用户数据与隐私保护

客服响应与问题解决效率

合同/协议条款的清晰与公平

平台对主播权益的保障措施

平台长期发展的稳定性

Q5:您对当前平台的收益结算（如打赏、佣金）流程是否感到满意与信任？

非常不满意/不信任

不太满意/不信任

一般

比较满意/信任

非常满意/信任

Q6:请对平台在“处理用户投诉与纠纷”时的公正性进行评分（1-5分，1分为非常不公正，5分为非常公正）

分数

标签

Q7:当您的直播内容被误判或账号遇到问题时，平台客服的解决效率和态度如何？

效率低下，态度差

效率一般，态度尚可

效率较高，态度积极

效率高，态度非常好

未遇到过此类情况

Q8:您希望平台在哪些方面提供更透明的信息以增强信任？（最多选3项）

详细的流量算法逻辑说明

清晰的违规处罚案例与标准

实时的收益构成与数据看板

平台政策变更的提前通知与解读

合作机构/MCN的资质与评价公示

其他

Q9:您是否清楚了解与平台签订的合作协议中的所有条款？

完全不清楚

部分了解

基本了解

非常清楚

Q10:您认为平台在保护主播个人隐私（如联系方式、住址等）方面做得如何？

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q11:基于您目前的体验，您有多大意愿向其他从业者推荐您的主要直播平台？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表极愿意推荐）

选项1

Q12:为了建立长期信任，您最看重平台提供的哪些支持？（最多选3项）

系统性的技能与职业发展培训

稳定的流量扶持计划

法律咨询与权益保护服务

心理健康与压力疏导支持

优质的供应链或内容合作资源

创作者社群交流与互助

Q13:您对未来一年在直播行业持续发展的信心如何？

非常没有信心

不太有信心

一般

比较有信心

非常有信心

Q14:请描述一次您感受到平台给予您充分信任或支持的体验（若无，请说明您对建立信任的最大期待）。

填空1

Q15:您是否曾因对平台缺乏信任而考虑或已经更换过平台？

是，已经更换过

是，正在考虑更换

偶尔有念头但未行动

从未考虑过

Q16:对于构建一个更值得直播从业者信任的行业环境，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

相关推荐