直播从业者客户依赖度与满意度调查

Q1:您从事直播行业多久了？

Q2:您主要直播的内容类型是？

Q3:您认为您的核心客户（如高价值粉丝、长期合作品牌方）对您直播内容的依赖程度如何？

Q4:总体而言，您有多大可能向同行推荐您的核心客户？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q5:请对您与核心客户的沟通顺畅度进行评分（1-5分，1分为非常不顺畅，5分为非常顺畅）

Q6:您的客户主要通过以下哪些方式表达对您的支持或满意度？（可多选）

Q7:您是否建立了稳定的客户社群（如粉丝群、品牌方群等）进行日常维护？

Q8:当您尝试新的直播内容或形式时，您的核心客户通常反应如何？

Q9:您认为您的客户对您个人品牌（而非单纯直播内容）的忠诚度有多高？（1-5分，1分为非常低，5分为非常高）

Q10:为了提升客户满意度和依赖度，您目前主要采取了哪些措施？（可多选）

Q11:在您看来，客户对直播从业者产生依赖，最主要的原因是？

Q12:请描述一次您成功提升某位客户满意度或依赖度的具体经历。（例如：通过什么方式，解决了什么问题，达到了什么效果）

Q13:您是否系统地收集过客户对您直播的反馈？

Q14:您认为当前在维护客户关系、提升满意度方面，面临的主要挑战是什么？（可多选）

Q15:总体而言，您对自己目前客户关系的健康度与可持续性满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q16:您未来计划在客户关系维护上投入更多精力吗？

Q17:对于直播平台或相关服务商，您希望他们提供哪些功能或支持，来帮助您更好地管理客户关系、提升满意度？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？