直播从业者医疗资源可及性与客户满意度调查

尊敬的直播从业者,您好!为深入了解您在医疗资源获取方面的现状及对相关服务的满意度,我们特开展此次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,更好地支持您的健康需求。问卷预计耗时约8分钟,感谢您的参与!

Q1:您从事直播行业的工作年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您通常的直播时段是?(可多选)

上午 (6:00-12:00)
下午 (12:00-18:00)
晚间 (18:00-24:00)
深夜/凌晨 (0:00-6:00)
时间不固定

Q3:您目前的医疗保险状况是?

城镇职工基本医疗保险
城乡居民基本医疗保险
商业医疗保险
单位/平台提供的补充医疗保险
无任何医疗保险

Q4:您是否曾因直播相关的工作压力或健康问题(如用嗓过度、颈椎/腰椎问题等)寻求过医疗服务?

是,经常
是,偶尔
否,从未有过此类问题
否,虽有问题但未寻求医疗服务

Q5:总体而言,您向其他直播从业者推荐您当前获取医疗服务的渠道(如常去的医院、诊所、线上平台等)的可能性有多大?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q6:您对当前获取医疗服务的便利性(如挂号、交通、就诊时间安排等)的满意度如何?

分数
标签

Q7:当您需要医疗服务时,您最常选择哪种方式?

公立医院
私立医院/诊所
社区卫生服务中心
线上问诊/互联网医院
药店咨询

Q8:在寻求医疗服务时,您遇到过哪些主要困难?(可多选)

工作时间与就诊时间冲突
挂号难,等待时间长
对直播相关职业病(如嗓音、劳损)的诊疗不熟悉
医疗费用较高
线上问诊效果不理想
缺乏针对自由职业者的便捷医疗方案
未遇到明显困难

Q9:您是否了解或使用过专门为自由职业者或特定行业(如主播)设计的医疗保险或健康服务产品?

了解并使用过
了解但未使用
听说过但不了解
完全没听说过

Q10:您对线上问诊平台(如好大夫在线、平安好医生等)在解决您常见健康问题方面的满意度如何?

分数
标签

Q11:您认为以下哪些医疗健康服务对直播从业者最为重要?(请选择最重要的3项)

嗓音保护与喉科专科
脊柱/关节劳损康复
心理健康咨询与疏导
皮肤健康管理
眼科检查与视力保护
定期体检套餐
紧急医疗援助
营养与健身指导

Q12:您每年用于医疗健康(包括体检、看病、买药、保健品等)的自付费用大约占您年收入的比例是?

5%以下
5%-10%
10%-20%
20%以上
不确定

Q13:您对改善直播从业者医疗资源可及性(例如,更灵活的就诊时间、专属健康保险、职业病防治门诊等)有何具体建议或期望?

填空1

Q14:如果有平台或机构推出专门面向直播从业者的、性价比高的综合健康管理服务包(含体检、线上问诊、特定门诊预约等),您的参与意愿如何?

非常愿意,会立即关注
比较感兴趣,会详细了解
一般,视具体内容和价格而定
不太感兴趣
完全不感兴趣

Q15:您对自己目前的整体健康状况感到满意吗?

分数
标签

Q16:您是否定期进行健康体检?

是,每年一次
是,但频率低于每年一次
否,但有计划开始
否,暂无计划

Q17:您通常通过哪些渠道获取医疗健康信息?(可多选)

专业医疗网站/APP
社交媒体(如微博、小红书)
同事/朋友推荐
短视频平台(如抖音、B站)
线下医疗机构宣传
很少主动获取

Q18:考虑到直播工作的特殊性,您认为雇主/平台在保障员工健康方面应承担怎样的责任?

必须提供基本医疗保险和定期体检
应提供针对职业病的专项健康支持
提供健康知识培训和咨询服务即可
健康是个人责任,平台无需特别介入
其他(请在下方说明)

Q19:(接上题)如果您选择了“其他”,请简要说明您的看法。

填空1

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您所在的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁及以上

Q22:您目前常驻的城市级别是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
直播从业者医疗资源可及性与客户满意度调查
介绍
本模板旨在调查直播从业者的医疗资源获取现状与服务满意度。帮助您了解行业健康需求、评估服务可及性、分析职业病防治重点,适合直播平台、医疗机构和保险公司制定针对性的健康保障方案。
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