直播从业者公益参与意愿与客户满意度调查

尊敬的直播从业者,您好!我们正在进行一项关于公益参与意愿及客户满意度的调研。本问卷旨在了解您对参与公益活动的看法以及您对当前服务/平台的满意度。您的回答将完全保密,仅用于学术及行业改善研究。感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您的直播从业身份是?

全职主播
兼职主播
公会运营/管理
平台运营/管理
其他相关从业者

Q2:您从事直播行业多久了?

少于6个月
6个月 - 1年
1年 - 3年
3年 - 5年
5年以上

Q3:您主要通过哪些平台进行直播?(可多选)

抖音/抖音直播
快手
Bilibili直播
淘宝直播
微信视频号直播
虎牙
斗鱼
其他

Q4:您过去一年内是否参与过任何形式的公益活动(例如:公益直播、慈善募捐、志愿服务等)?

是,多次参与
是,参与过1-2次
否,但未来有兴趣
否,且暂时没兴趣

Q5:如果未来有合适的公益活动,您有多大意愿参与?

非常愿意
比较愿意
一般,视情况而定
不太愿意
非常不愿意

Q6:哪些因素会激励您参与公益活动?(可多选)

社会责任感与个人价值实现
平台/公会的鼓励与支持
粉丝/观众的期待与响应
获得官方认证或荣誉
提升个人/账号形象与口碑
活动内容与自身兴趣契合
其他

Q7:您认为参与公益活动可能面临哪些障碍?(可多选)

时间安排冲突
缺乏合适的活动信息与渠道
对活动真实性与透明度存疑
担心影响正常直播收入
缺乏平台或公会的组织支持
个人影响力有限,感觉作用不大
其他

Q8:您更倾向于参与哪种类型的公益活动?

教育助学类
环境保护类
扶贫助农类
医疗健康/救灾类
关爱特殊群体(如老人、儿童、残障人士)
文化传承与保护
其他

Q9:请对您目前主要使用的直播平台的【内容创作自由度】进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对您目前主要使用的直播平台的【流量推荐公平性】进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请对您目前主要使用的直播平台的【收益结算清晰度与及时性】进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请对您目前主要使用的直播平台的【客服支持响应与解决问题能力】进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请对您目前主要合作的公会/机构的【运营支持与培训】满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:总体而言,您对您目前主要使用的直播平台满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您有多大可能向其他同行推荐您目前主要使用的直播平台?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:您希望直播平台在支持从业者参与公益方面提供哪些帮助?(可多选)

设立官方公益专区或频道
提供权威、透明的公益项目信息
给予流量扶持或资源倾斜
设计公益荣誉体系或认证
简化公益募捐的技术流程
组织平台层面的公益联动活动
其他

Q17:对于直播平台如何更好地激励和帮助从业者参与公益活动,您有什么具体的建议?

填空1

Q18:请分享一个您认为直播平台在客户服务或创作者支持方面最需要改进的地方。

填空1
直播从业者公益参与意愿与客户满意度调查
介绍
本模板旨在提供针对直播从业者公益参与意愿与平台满意度的专业调研解决方案。帮助您了解公益参与动机、评估平台服务质量、收集行业改进建议,适合直播平台、MCN机构及公益组织制定有效的激励与支持策略。
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