直播从业者保险购买意愿与客户满意度调查

您好!我们正在进行一项关于直播从业者保险购买意愿与客户满意度的调研。本问卷旨在了解您对保险产品的看法与需求,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您目前从事直播行业的时间是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您主要在哪类平台进行直播?(可多选)

电商平台(如淘宝、京东)
短视频平台(如抖音、快手)
游戏直播平台(如虎牙、斗鱼)
泛娱乐直播平台
其他

Q3:您目前的月均直播收入大致在哪个区间?

5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上

Q4:您目前是否已经购买了任何商业保险?

是,已购买
否,从未购买
曾经购买过,现已中断

Q5:如果您已购买保险,主要购买了哪些类型?(可多选,若未购买请跳过)

医疗保险
意外伤害保险
重疾保险
养老保险
针对收入中断/职业风险的保险
其他

Q6:您认为直播从业者面临的最大职业风险是什么?

声带/咽喉疾病
视力/腰椎等职业病
网络暴力/隐私泄露
收入不稳定/中断
意外事故
其他

Q7:您对自身职业风险的担忧程度是?(1分表示完全不担忧,5分表示非常担忧)

分数
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Q8:您是否了解或听说过专门针对网络主播/自由职业者设计的保险产品?

非常了解
听说过一些
完全不了解

Q9:您主要通过哪些渠道了解保险信息?(可多选)

保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
社交媒体(如小红书、微博)
朋友/同行推荐
直播平台或公会的资讯
其他

Q10:在考虑购买保险时,哪个因素对您决策的影响最大?

保费价格
保障范围与条款
保险公司品牌与信誉
投保与理赔的便捷性
同行或朋友推荐

Q11:您认为当前市场上针对直播从业者的保险产品能满足您的需求吗?(1分表示完全不能满足,5分表示完全满足)

分数
标签

Q12:您有多大可能向其他直播从业者推荐您购买过的或了解到的保险产品?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q13:您希望未来的保险产品能提供哪些针对性的保障或服务?(可多选)

职业病(如声带、视力)医疗保障
因生病/意外导致的直播收入损失补偿
网络隐私泄露/诽谤的法律援助
心理健康咨询与支持
设备损坏/盗窃保障
职业发展培训支持
其他

Q14:您更倾向于通过哪种方式购买保险?

线上直接购买(官网、APP)
通过保险代理人/经纪人
通过直播平台或公会集体购买
银行等金融机构渠道
其他

Q15:您对线上投保流程(如信息填写、健康告知)的便捷性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q16:您对保险理赔服务的效率与透明度满意度如何?(若未理赔,请根据您的预期或听闻评价)(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q17:您能接受的针对直播从业者的专项保险,每月保费预算是多少?

100元以下
101-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上

Q18:对于保险公司或保险产品,您最看重或最期待的一点改进是什么?

填空1

Q19:如果直播平台或公会提供定制化的团体保险作为福利,这会增加您对该平台的归属感或忠诚度吗?

会显著增加
会略有增加
没有影响
不太会增加

Q20:您是否还有其他关于直播从业者保险需求或体验的想法愿意分享?

填空1
直播从业者保险购买意愿与客户满意度调查
介绍
本模板旨在调研直播从业者的保险购买意愿与客户满意度。帮助您了解职业风险认知、评估保险产品需求、分析购买行为,适合保险公司和直播平台设计针对性保障方案。
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