短视频从业者服务体验客户满意度调查

Q1:您主要属于以下哪一类短视频从业者？

Q2:您使用短视频相关服务（如平台、工具、数据分析等）的频率是？

Q3:您主要使用哪个或哪些短视频平台进行创作或运营？（单选您最核心的平台）

Q4:您通常使用哪些类型的服务或工具来支持您的短视频工作？（可多选）

Q5:从0到10分，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的核心服务/平台？（0=完全不可能，10=极有可能）

Q6:请您对目前主要使用的核心服务/平台的【整体稳定性与流畅度】进行评分（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q7:请您对目前主要使用的核心服务/平台的【功能丰富性与实用性】进行评分（1-5星）

Q8:请您对目前主要使用的核心服务/平台的【客户服务响应速度与专业性】进行评分（1-5星）

Q9:请您对目前主要使用的核心服务/平台的【费用性价比】进行评分（1-5星）

Q10:在使用服务过程中，您遇到问题或困难时，通常如何解决？

Q11:您认为当前的服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q12:您对服务提供商发布的政策更新、功能迭代等信息的获取渠道和清晰度满意吗？

Q13:请描述一次您使用相关服务时遇到的、让您感到特别满意（或特别不满意）的具体经历。

Q14:未来半年，您最希望看到服务提供商在哪些方面推出新功能或服务？（可多选）

Q15:总体而言，您对目前所享受的短视频相关服务的满意度如何？

Q16:对于提升短视频从业者的整体服务体验，您还有什么其他的宝贵意见或建议？