短视频从业者购物渠道服务质量调查

短视频从业者购物渠道服务质量调查

尊敬的短视频行业同仁，您好！我们正在进行一项关于短视频从业者购物渠道偏好及服务质量的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业需求，并为相关服务优化提供参考。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前主要从事的短视频内容领域是？

美妆时尚

美食探店

数码科技

知识科普

剧情娱乐

生活记录/Vlog

游戏电竞

其他

Q2:您作为短视频创作者，平均每月用于内容创作相关（如设备、道具、服装、样品等）的购物支出大约是？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q3:您通常通过哪些渠道购买内容创作相关的商品？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音/快手电商（直播/短视频带货）

小红书

专业器材网站（如B&H;，影视工业网商城）

线下实体店/批发市场

品牌官网/直营店

二手交易平台（闲鱼、转转等）

其他

Q4:在以上所有渠道中，您最常使用（频率最高）的购物渠道是？

淘宝/天猫

京东

拼多多

抖音/快手电商（直播/短视频带货）

小红书

专业器材网站

线下实体店/批发市场

品牌官网/直营店

二手交易平台

其他

Q5:请为您最常使用的购物渠道的“商品丰富度与独特性”评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请为您最常使用的购物渠道的“价格竞争力与性价比”评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请为您最常使用的购物渠道的“物流速度与可靠性”评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请为您最常使用的购物渠道的“售后服务（退换货、维修、咨询等）”评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否曾通过短视频平台（如抖音、快手）的直播或短视频链接直接购买过创作相关商品？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，但浏览过

否，从未接触

Q10:短视频/直播电商吸引您购物的主要因素是什么？（可多选）

主播/博主专业讲解与演示

直观的产品展示效果

限时优惠或独家价格

便捷的“边看边买”体验

信任主播/博主的推荐

评论区互动与口碑

其他

Q11:您在短视频/直播电商购物时，最担心遇到哪些问题？（可多选）

商品实物与展示不符

产品质量问题

物流速度慢

售后服务无保障

退货流程复杂

冲动消费后后悔

个人信息安全

其他

Q12:在采购专业设备（如相机、灯光、麦克风）时，您更倾向于选择哪个渠道？

京东/品牌官方旗舰店（看重正品与售后）

专业影视器材网站/实体店（看重专业建议）

二手交易平台（看重性价比）

其他综合电商平台（如淘宝）

视具体产品和价格决定

Q13:您是否愿意为能够提供专业选品建议、售后支持的渠道支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:您希望购物渠道为短视频创作者提供哪些专属服务或功能？（可多选）

创作者专属优惠/折扣

样品/试用装申请通道

设备租赁服务

创作相关商品的一站式采购清单/套装

专业的售前技术咨询

快速的物流通道（如“创作急件”）

内容创作灵感或教程分享社群

其他

Q15:总体而言，您有多大可能向其他短视频从业者推荐您最常使用的购物渠道？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q16:未来一年，您预计在内容创作相关购物上的支出会如何变化？

显著增加

小幅增加

基本持平

小幅减少

显著减少

Q17:对于服务短视频从业者的购物平台，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

相关推荐