短视频从业者志愿服务意愿与客户满意度调查

尊敬的短视频行业伙伴，您好！我们正在开展一项关于短视频从业者志愿服务意愿及客户满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解行业生态，并为相关服务与支持体系的完善提供依据。本次问卷匿名，感谢您的参与！

Q1:您在短视频行业主要从事哪个方向的工作？

内容创作/策划

拍摄/剪辑/后期

运营/推广/投放

商务/品牌合作

MCN机构管理

其他

Q2:您在这个行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否曾参与过与短视频行业相关的志愿服务（如行业分享、新人指导、公益活动等）？

是，经常参与

是，偶尔参与

从未参与过

不确定（如线上非正式分享）

Q4:如果您愿意参与志愿服务，主要驱动因素是什么？（多选）

回馈行业/社区

拓展人脉与资源

提升个人品牌与影响力

获得新的知识与技能

履行社会责任

获得官方认可或证书

纯粹的兴趣与热情

其他

Q5:如果您目前不愿意参与志愿服务，主要阻碍是什么？（多选）

工作繁忙，时间精力有限

缺乏合适的平台或渠道

不清楚志愿服务的具体形式与价值

担心付出与回报不成正比

对现有志愿服务组织缺乏信任

个人性格或偏好

其他

Q6:您更倾向于哪种形式的志愿服务？

线上分享/讲座/答疑

线下工作坊/培训

一对一导师制指导

参与行业标准/规范制定讨论

为行业公益活动提供内容支持

其他

Q7:您认为当前短视频行业内的知识分享与互助氛围如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:从0到10分，您有多大可能向同行推荐参与行业相关的志愿服务？

选项1

Q9:在您合作过的客户（如品牌方、平台方、代理公司等）中，整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为客户合作中最让您满意的方面通常是？（多选）

沟通顺畅高效

需求清晰明确

预算合理/付款及时

尊重专业创意

合作流程规范

能建立长期稳定关系

其他

Q11:您认为客户合作中最常出现的问题或挑战是？（多选）

需求反复变更

沟通成本高/决策链长

预算与期望不匹配

对短视频专业理解不足

流程繁琐/合同条款苛刻

结款周期长/拖欠

其他

Q12:您通常通过什么渠道获取或维系客户？

自有口碑/老客户介绍

社交媒体/内容平台

MCN/经纪公司

行业活动/社群

第三方撮合平台

广告代理公司

其他

Q13:您对当前主要合作平台（如抖音、快手、B站等）提供的创作者服务与支持满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:您最希望从平台或行业组织获得哪些支持？（多选）

更公平透明的流量与收益政策

专业的技能与商业培训

法律与版权保护支持

优质的客户/商单对接渠道

创作者社群与交流活动

心理健康与职业发展咨询

其他

Q15:您对未来一年在短视频行业的发展前景持何种态度？

非常乐观

比较乐观

中性/不确定

比较悲观

非常悲观

Q16:对于提升短视频从业者的职业幸福感与行业生态健康，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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