物流快递从业者使用习惯与口碑调研问卷

Q1:您目前主要从事的物流快递岗位是？

Q2:您从事物流快递行业的工作年限是？

Q3:您日常工作中最常使用的智能终端设备是？

Q4:您在工作中主要使用哪些类型的软件/应用？（可多选）

Q5:请对您目前使用的核心业务系统（如收派件、路由查询等）的【操作便捷性】进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q6:请对您目前使用的核心业务系统的【系统稳定性与响应速度】进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

Q7:您认为当前使用的智能终端设备（如PDA、手机）在续航能力上是否能满足一天的工作需求？

Q8:在您的工作中，以下哪些环节的数字化工具或服务体验最需要改进？（可多选）

Q9:综合考虑设备、软件、支持服务等因素，您有多大可能向同行推荐您目前主要使用的这套工作系统/解决方案？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:您获取行业新产品、新技术或服务信息的主要渠道是？

Q11:在选择或评价一个工作相关的设备、软件或服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

Q12:您认为目前市场上的智能穿戴设备（如智能手表、智能工牌）在物流快递作业中应用前景如何？

Q13:在您的工作中，目前最大的一个技术或工具相关的痛点是什么？请简要描述。

Q14:您是否愿意参与新设备、新软件或新流程的试点测试？

Q15:请对您所在公司提供的【数字化工具相关培训与支持】的充分性进行评分（1-5分，1分为非常不足，5分为非常充分）

Q16:相比三年前，您感觉物流快递行业的整体技术应用和工作方式进步程度如何？

Q17:您认为未来1-2年，哪些技术最有可能在您的工作场景中落地并带来改变？（可多选）

Q18:对于提升物流快递从业者的工作效率和体验，您有什么具体的建议或期待？（如设备、软件、政策等方面）

Q19:您的年龄段是？

Q20:您目前工作的区域类型是？