物流快递从业者使用习惯舆情监测调研

Q1:您目前主要从事的物流/快递岗位类型是？

Q2:您从事物流/快递行业的工作年限是？

Q3:在您的日常工作中，最常使用以下哪些类型的工具或软件？（可多选）

Q4:请对您目前主要使用的作业工具（如PDA、APP）的整体操作便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）

Q5:您主要通过哪种渠道了解行业相关的政策、新闻或动态？

Q6:在社交媒体或行业平台上，您通常关注或讨论哪些方面的内容？（可多选）

Q7:当您遇到工作难题（如异常件处理、系统故障）时，您最倾向于如何解决？

Q8:基于您过往的经历，您有多大意愿向同行推荐您目前使用的核心工作工具（如某款APP或设备）？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）

Q9:您认为当前工作中，以下哪些问题最容易引发负面情绪或舆情讨论？（可多选）

Q10:您是否曾因工作相关问题，在公开平台（如微博、贴吧、短视频评论区）发表过意见或看到过相关讨论？

Q11:如果有一个面向物流从业者的专属信息平台或社区，您最希望它提供什么功能或内容？

Q12:您对所在公司处理员工反馈或投诉渠道的畅通性满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:您认为行业舆情（如某公司负面新闻）对您的日常工作心态有影响吗？

Q14:您希望获得哪些方面的培训或支持以提升工作效率？（可多选）

Q15:您平均每天使用手机APP处理工作相关事务的时长大约是？

Q16:对于改善物流快递从业者的工作体验、减少负面舆情，您有什么具体的建议？

Q17:您对未来物流行业的技术发展（如自动化分拣、无人配送、智能调度）持何种态度？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前的工作所在地属于？