物流快递从业者服务体验与品牌认知调查

Q1:您目前在物流快递行业从事的岗位是？

Q2:您在本行业的工作年限是？

Q3:您目前主要服务的快递品牌有哪些？（可多选）

Q4:总体而言，您对目前主要工作环境的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您平均每天的派件/揽收量大约在什么范围？

Q6:您认为目前工作中面临的最大压力来源是？

Q7:您所在的公司/网点是否提供足够的劳动保护装备（如反光衣、手套等）？

Q8:您对公司的培训与职业发展支持满意度如何？（1-5分）

Q9:您与客户的沟通整体顺畅吗？

Q10:您认为哪些因素最能提升您的工作积极性？（可多选）

Q11:基于您的工作体验，您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前服务的品牌作为工作选择？（0-10分）

Q12:在您接触过的快递品牌中（包括您服务的和作为用户接触的），您认为哪个品牌的整体服务口碑最好？

Q13:您认为“服务好”的快递品牌，最核心的优势通常体现在？

Q14:您对改善物流快递从业者工作体验，有什么具体的建议或期望？

Q15:您对未来1-2年内在物流快递行业的发展前景持何种态度？

Q16:您认为行业内“智能科技”（如无人车、自动分拣）的应用对您的工作影响如何？

Q17:您主要通过什么渠道了解行业新闻或公司政策？

Q18:综合考虑收入、保障、发展等因素，您对当前工作的整体满意度如何？（1-5分）

Q19:如果用一个词或一句话来形容您作为物流快递从业者的感受，会是什么？