物流快递从业者安全绩效与满意度调查

物流快递从业者安全绩效与满意度调查

尊敬的物流快递从业者，您好！本次调查旨在了解您对工作中安全措施、绩效评价及整体满意度的看法。您的反馈至关重要，将有助于行业提升安全管理水平与员工关怀。问卷匿名填写，请根据您的真实感受作答。

Q1:您目前从事的岗位是？

快递员/配送员

分拣员/操作员

仓储管理员

司机（长途/短途）

站点/网点管理人员

客服/调度人员

其他

Q2:您在本行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您所在公司/站点提供的安全防护装备（如反光衣、手套、头盔等）的充足性与质量进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q4:您是否定期接受过公司组织的安全培训（如交通安全、操作规范、应急处理等）？

是，定期且内容实用

是，但频率较低或内容流于形式

否，从未接受过

不清楚

Q5:您向同行或朋友推荐您目前所在公司/品牌工作的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:在您的日常工作中，您认为存在哪些主要的安全风险？（可多选）

道路交通风险（如车祸）

货物搬运导致的肌肉骨骼损伤

恶劣天气（如高温、暴雨）作业

与客户/他人接触中的冲突或人身安全风险

操作机械/设备时的风险

工作场所消防安全隐患

其他

Q7:当您在工作中遇到安全隐患或发生轻微事故时，通常如何处理？

立即上报主管/安全员

自行处理，不常上报

视情况而定，严重才报

不知道上报渠道

Q8:您如何评价公司对上报安全问题后的响应速度与处理效果？（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q9:您认为当前的绩效评价体系（如派件量、时效、投诉率等）是否对您的安全工作产生了压力或负面影响？

有很大压力，可能促使冒险行为

有一定压力，但尚可平衡

基本没有压力，安全是首位

不清楚绩效与安全的关联

Q10:您希望公司在哪些方面进一步加强对员工的安全保障？（可多选）

增加更优质的安全装备

提供更频繁、更实用的安全培训

优化配送路线与时效要求，减少赶时间压力

建立更畅通、无顾虑的安全问题上报与反馈机制

为高风险岗位购买更全面的商业保险

改善工作场所（如分拣中心、站点）的物理安全环境

其他

Q11:您对目前的工作强度与休息时间的安排是否满意？

非常满意，劳逸结合

基本满意，偶尔觉得累

不太满意，经常感到疲劳

非常不满意，休息严重不足

Q12:您认为公司的安全文化氛围如何？

非常好，安全是所有人的共识

一般，管理层强调但执行有差距

较差，普遍更重视效率而非安全

非常差，几乎不关注安全

Q13:总体而言，您对目前工作的满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:对于提升物流快递行业从业者的安全水平与工作满意度，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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