法律从业者购买决策因素客户满意度调查

Q1:您目前从事的法律职业领域是？

Q2:您的工作年限是？

Q3:在购买法律数据库或在线检索工具时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

Q4:请对您目前主要使用的法律数据库/工具的“检索功能精准度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您目前主要使用的法律数据库/工具的“内容更新速度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您通常通过哪些渠道了解新的法律科技产品或服务？

Q7:在考虑购买法律培训或继续教育课程时，哪些因素对您的决策影响最大？

Q8:您认为，法律科技产品供应商的客户服务响应速度是否重要？

Q9:请对您最近一次接触的法律科技产品供应商的“售前咨询服务”进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对您最近一次接触的法律科技产品供应商的“售后技术支持”进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:在采购法律文书模板、合同范本等标准化产品时，您最关注什么？

Q12:您在选择律所管理软件（如OA、客户管理、计费系统）时，会优先考虑哪些功能？

Q13:基于您整体的使用体验，您有多大可能向同行或朋友推荐您目前主要使用的法律科技产品或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:价格因素在您购买法律相关产品或服务的决策中占多大比重？

Q15:您认为当前市场上的法律科技产品或服务，在哪些方面还有最大的改进空间？

Q16:未来一年，您或您所在的机构在哪些类型的法律科技产品/服务上可能有采购或升级计划？

Q17:针对上一题选择“其他”的选项，请简要说明具体是哪些产品或服务。

Q18:供应商的品牌声誉和行业口碑对您的购买决策影响如何？

Q19:请对您所接触过的法律科技产品/服务的“整体易用性（学习成本低、操作流畅）”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:请分享一次您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的与法律科技产品供应商打交道的经历，并简述原因。

Q21:在做出最终购买决策前，您通常会进行多长时间的评估和比较？

Q22:您认为一个理想的法律科技产品供应商，除了产品本身，还应具备哪些特质？

Q23:您是否愿意参与产品供应商组织的用户反馈会或产品测试？

Q24:对于希望更好地服务法律从业者的科技公司，您还有哪些其他的建议或期望？