农业从业者购物渠道偏好与客户满意度调查

农业从业者购物渠道偏好与客户满意度调查

尊敬的农业从业者，您好！我们正在进行一项关于农业投入品（如种子、化肥、农药、农机具等）购物渠道偏好及满意度的调研。本次调查旨在了解您的采购习惯与体验，以便相关服务商能更好地满足您的需求。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您主要从事的农业领域是？

粮食种植

蔬菜/水果种植

经济作物种植

畜牧养殖

水产养殖

林业

其他

Q2:您经营的土地规模（或养殖规模）属于？

小规模（家庭经营为主）

中等规模

大规模/农场主

Q3:您通常通过哪些渠道购买农业投入品（如种子、化肥、农药、农机具等）？【多选题】

乡镇/村级农资零售店

县级/市级农资批发市场

品牌厂家直销/业务员上门

合作社/农业协会统一采购

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

专门的农资电商平台/APP

政府或科研机构推广项目

熟人/同行介绍

其他

Q4:在您选择购物渠道时，最重要的考虑因素是？

产品价格

产品质量与真伪

购买便利性（距离近/送货上门）

技术指导与售后服务

产品品牌与口碑

赊销或金融支持

其他

Q5:请对您最常使用的购物渠道的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q6:您有多大可能向其他农业从业者推荐您最常使用的这个购物渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您认为该渠道提供的产品价格如何？

非常实惠，低于市场均价

比较合理，与市场均价持平

略高于市场均价，但可以接受

明显偏高，难以接受

Q8:您对该渠道提供的产品质量与真伪保障是否信任？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q9:该渠道的购买便利性（如地理位置、送货速度、营业时间）如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便

Q10:该渠道提供的技术指导与售后服务（如用药施肥指导、问题解决）是否到位？

非常到位，能及时有效解决

比较到位，基本能满足需求

一般，有时能提供帮助

不太到位，很少提供

完全没有提供

Q11:您在使用该渠道购物时，遇到过哪些问题或困扰？【多选题】

产品质量参差不齐或买到假货

价格不透明或虚高

缺斤少两或包装不规范

缺乏专业的技术指导

售后服务响应慢或推诿

物流配送不及时

不支持赊销或付款方式不便

信息沟通不畅

其他

Q12:您对线上（电商平台）购买农资的态度是？

非常愿意尝试，已多次购买

愿意尝试，但还在观望

无所谓线上或线下

不太信任，更倾向线下购买

完全不会考虑线上购买

Q13:如果通过线上渠道购买，您最看重哪些方面？【多选题】

价格优惠力度大

产品品牌官方授权，保真

用户评价与口碑真实

详细的图文/视频产品介绍

便捷的退换货与售后保障

快速的物流配送

在线农技专家咨询

支持分期或灵活的支付方式

其他

Q14:您认为未来理想的农资购物模式应该是？

线上线下结合，线上下单，线下体验与提货

完全依赖值得信赖的线下服务商

以大型电商平台为主

通过合作社/农业服务组织统一采购

其他

Q15:对于改善农资购物体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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