环保从业者性价比评价客户满意度调查

Q1:您与我们合作的主要环保服务类型是？

Q2:您与我们合作的时间有多长？

Q3:综合考虑服务质量与价格，您在多大程度上愿意向同行推荐我们的服务？（0-10分，0=完全不愿意，10=极愿意）

Q4:请对本次服务的整体性价比进行评分（1-5分，1=非常不值，5=非常超值）

Q5:您认为我们的收费标准与市场同类服务相比如何？

Q6:您认为我们的服务价格是否清晰透明？

Q7:请对服务效果与合同承诺的匹配度进行评分（1-5分，1=严重不符，5=完全符合）

Q8:请对服务响应速度（如咨询、问题处理）进行评分（1-5分，1=非常慢，5=非常快）

Q9:请对服务人员的专业能力与知识水平进行评分（1-5分，1=非常不专业，5=非常专业）

Q10:在您看来，我们服务的核心价值主要体现在哪些方面？（可多选）

Q11:您认为我们在哪些方面最有可能降低成本/优化定价，同时不影响核心服务质量？（可多选）

Q12:如果未来有新的环保需求，您再次选择我们的可能性有多大？

Q13:请具体描述一次您认为我们服务“物有所值”或“物超所值”的经历或细节。

Q14:请具体描述一次您认为我们服务在性价比方面有待改进的经历或方面。

Q15:您通常通过哪些渠道了解或评估环保服务的性价比？（可多选）

Q16:在环保服务采购决策中，“性价比”和“绝对技术领先性”哪个对您而言权重更高？

Q17:请对我们提供的技术文档、报告等交付物的质量与实用性进行评分（1-5分，1=非常差，5=非常好）

Q18:您认为我们的服务在帮助您达成环保合规目标方面的有效性如何？

Q19:对于提升我们未来服务的整体性价比，您还有哪些具体的建议或期望？

Q20:您是否愿意授权我们匿名引用您的部分反馈用于服务改进宣传？

Q21:（选填）如方便，请留下您的称呼或职位，以便我们更精准地分析反馈。