养老从业者工作工具与服务使用习惯问卷调查

您好，本次问卷旨在了解养老从业者日常工作中的使用习惯，调研结果将用于优化养老行业服务与工具供给。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的工作岗位类别是

养老机构护理员

养老机构管理人员

社区养老服务专员

居家养老上门服务人员

养老行业医护人员

养老培训机构讲师

其他养老相关岗位

Q2:您从事养老行业的工作年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的机构类型是

公办养老机构

民办养老机构

公建民营养老机构

社区养老服务中心

居家养老服务企业

其他

Q4:您日常工作中是否会使用信息化工具（如养老管理系统、护理记录APP等）协助工作

每天都使用

每周使用3-5次

每周使用1-2次

几乎不使用

从不使用

Q5:您日常使用的信息化工具主要包含哪些类型

老人信息管理系统

护理计划/记录APP

排班考勤系统

药品/物资管理系统

老人健康监测工具

家属沟通平台

远程照护指导系统

其他

Q6:您认为当前使用的信息化工具操作难度如何

非常简单，容易上手

比较简单，学习一段时间就能掌握

一般，部分功能操作复杂

比较难，很多功能不会用

非常难，几乎无法正常使用

Q7:您向其他养老从业者推荐当前使用的信息化工具的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q8:您日常工作中，纸质记录和信息化记录的占比大概是

全纸质记录

纸质记录占比70%以上

各占50%左右

信息化记录占比70%以上

全信息化记录

Q9:您多久参加一次养老行业相关的技能培训

每月1次及以上

每季度1-2次

半年1次

每年1次

几乎从不参加

Q10:您更习惯通过哪些渠道参加养老技能培训

线下现场培训

线上直播课程

线上录播课程

行业纸质教材自学

机构内部师父带教

同行交流学习

其他

Q11:您日常工作中会使用辅助照护设备（如移位机、助行器、智能床垫等）吗

每天都需要使用

经常使用（每周3次以上）

偶尔使用（每月1-3次）

很少使用（半年1次以内）

从不使用

Q12:您认为当前机构配备的辅助照护设备存在哪些问题

设备数量不足

设备操作太复杂

设备维护不及时

设备不适用老人需求

没有问题

其他

Q13:您和老人家属沟通的频率是

每天沟通

每周沟通3-5次

每周沟通1-2次

每月沟通1-2次

仅出现特殊情况才沟通

Q14:您最习惯使用哪些方式和老人家属沟通

微信文字/语音

电话沟通

上门家访沟通

机构专属沟通平台

短信沟通

其他

Q15:您日常领用养老物资（如护理用品、药品等）的频率是

每天领用

每周领用2-3次

每周领用1次

每月领用1-2次

按需随时领用

Q16:您更习惯哪种物资领用方式

线下填写纸质领用单

线下在管理系统登记领用

线上提前申请领用

按需直接领取无需登记

其他

Q17:您工作中遇到照护难题时，更习惯通过哪种方式解决

咨询机构内部资深同事

查询专业书籍/资料

搜索线上专业内容

在行业交流群提问求助

参加线下会诊解决

其他

Q18:您是否会主动使用养老行业相关的线上内容平台学习知识

每天都会看

每周都会看

偶尔会看（每月1-2次）

只有遇到问题才会看

从不看

Q19:您在购买个人使用的养老照护工具时，更习惯从哪里购买

线下医疗器械店

综合电商平台（淘宝、京东等）

垂直养老用品电商平台

机构统一团购

其他

Q20:您所在机构多久组织一次针对老人的健康体检

每季度一次

半年一次

一年一次

两年及以上一次

从不组织统一体检

Q21:您认为当前日常工作中，哪一类工具或服务的使用体验最差，最需要优化？

填空1

养老从业者工作工具与服务使用习惯问卷调查

介绍

本模板旨在提供养老行业从业者工具使用与工作习惯调研的标准化解决方案。帮助您评估信息化工具采纳度、分析培训渠道偏好、优化照护设备与服务，适合养老机构、服务提供商和行业研究者制定精准的效能提升策略。

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