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租房平台服务用户需求调查问卷

您好！我们正在进行租房平台服务需求调研，希望了解您对租房平台的使用体验与需求，您的反馈将帮助我们优化平台服务，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您是否有使用租房平台寻找房源的经历

是，经常使用
是，偶尔使用
从未使用过，有计划使用
从未使用过，也没有计划使用

Q2:您的年龄是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您目前的租房状态是

正在租房，近期不打算换房
正在租房，半年内打算换房
暂无租房需求，未来1-2年内有租房计划
暂无租房需求，2年以上没有租房计划

Q4:您平时更倾向使用哪种设备登录租房平台

手机移动端（APP/小程序）
平板端
电脑网页端
从来没有登录过

Q5:您在租房时，最关注房源的哪些信息（可多选）

房屋租金价格
房屋位置及周边交通
房屋户型面积
房屋装修情况
房屋配套设施（家电/家具等）
房屋安全情况
小区环境与物业
是否可短租/月付

Q6:您选择租房平台时，更看重平台的哪些优势（可多选）

房源信息真实可靠
房源数量多选择多
平台收费透明无隐形费用
操作简单界面清晰
有客服随时解答问题
可以在线签约/交租，流程便捷
有售后保障服务，出问题可以及时解决

Q7:您可以接受租房平台收取的中介服务费是多少

不收取服务费
半个月房租及以下
半个月到1个月房租
1个月房租以上

Q8:您希望租房平台提供哪些附加服务（可多选）

免费带看服务
入住后维修服务
搬家对接服务
网费/物业费代缴服务
租房合同法律咨询服务
换房转租协助服务

Q9:您是否遇到过租房平台房源信息与实际不符的情况

经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过
没使用过租房平台不清楚

Q10:您是否遇到过租房平台乱收费、隐形收费的情况

经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到过
没使用过租房平台不清楚

Q11:您对目前使用过的租房平台信息真实性打多少分（1分非常不真实，5分完全真实）

分数
标签

Q12:您对目前使用过的租房平台操作便捷性打多少分（1分非常难用，5分非常便捷）

分数
标签

Q13:您对目前使用过的租房平台客服服务质量打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q14:您是否会主动选择直租无中介的租房平台

一定会，不想付中介费
大概率会，价格合适更重要
不一定，更看重房源质量
一定不会，更相信中介提供的保障服务

Q15:您更倾向选择哪种租赁方式

直接和房东签约
和平台签约（整租）
和平台签约（合租）
品牌公寓整租
品牌公寓合租

Q16:您能接受的月租金范围是

1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5000元以上

Q17:您租房时对房屋朝向有要求吗

必须朝南
朝南最好，其他朝向也可以接受
没有要求，只要价格合适即可

Q18:您是否接受合租

完全接受，希望合租分摊成本
可以接受，只要室友合适
不接受，一定要整租

Q19:合租时您最在意室友的哪些方面（可多选）

生活作息规律
卫生习惯良好
不吸烟不酗酒
带异性回家提前告知
安静不吵闹
按时分摊公共费用

Q20:您是否希望租房平台提供室友匹配功能，根据您的习惯推荐合适室友

非常需要，省了很多麻烦
可以试试，不一定靠谱
不需要，自己找室友更放心

Q21:如果租房平台推出“月付不押一”的租金支付方式，您是否会选择

一定会选，减轻资金压力
会考虑，比押一付三友好
不会选，担心有其他套路

Q22:您在使用租房平台找房过程中，遇到过的最糟心的问题是什么？

填空1

Q23:您对租房平台还有哪些需求或者改进建议？

填空1
租房平台服务用户需求调查问卷
介绍
本模板旨在收集用户对租房平台的服务需求与使用体验反馈。帮助您了解用户画像、分析核心关注点、优化平台功能，适合租房平台运营商和房地产服务商进行市场调研与产品迭代。
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调研 服务 需求 租房 平台
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