养老从业者数据安全认知问卷调查

您好，为了解养老行业从业者的数据安全认知现状，推动养老服务领域数据安全防护能力提升，我们开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的养老机构类型是？

公办养老机构

民办营利性养老机构

民办非营利性养老机构

社区养老服务中心/站点

居家养老服务企业

其他

Q2:您在养老机构中的岗位是？

高层管理人员

中层管理人员

一线护理服务人员

行政后勤人员

信息技术/数据管理人员

客服人员

其他

Q3:您从事养老行业工作的年限是？

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您之前是否接受过数据安全相关的培训？

定期接受培训

偶尔接受培训

从未接受过培训

忘记了

Q5:您认为养老服务过程中收集的老人个人信息是否属于需要保护的敏感数据？

肯定属于

可能属于

不太清楚

不属于

Q6:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于老年人个人信息保护的相关要求？

非常了解

了解一些

听说过但不了解内容

完全没听说过

Q7:您所在机构日常工作中会收集以下哪些老年人信息？

基本身份信息（姓名、身份证号、联系方式等）

身体健康信息（病史、体检报告、用药情况等）

金融信息（银行卡号、支付信息等）

家庭信息（家属联系方式、家庭地址等）

生物识别信息（人脸、指纹、步态等）

不收集任何信息

Q8:您认为以下哪种信息属于对老年人最重要的敏感个人信息？

身份信息

健康医疗信息

金融支付信息

生物识别信息

家庭住址信息

Q9:当您需要将老年人信息发送给同事时，您会怎么做？

直接发送原文/原图

对敏感信息打码后再发送

只通过机构内部指定渠道发送

从不发送，让对方自行查询

Q10:您所在机构是否对老年人信息设置了访问权限管控？

有严格的权限管控，只有必要人员能访问

有简单权限设置，但管控不严格

没有任何权限管控，所有人都能访问

不清楚有没有

Q11:如果工作手机/电脑丢失，里面存有老年人敏感信息，您认为首先应该怎么做？

上报机构信息管理部门处理

直接挂失手机号即可

觉得没什么关系，不需要处理

不清楚该怎么做

Q12:您是否收到过自称监管部门、平台客服的链接要求您提供老年人信息？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

遇到过但没有提供信息

Q13:当陌生人员通过您询问某一位老人的个人信息时，您会怎么做？

直接告知对方信息

核实对方身份和老人同意后再提供

无论如何都不提供

看关系好坏决定是否提供

Q14:您所在机构是否有明确的数据安全管理规定或操作流程？

有完善的明文规定

有简单规定但没有落实

没有相关规定

不清楚有没有

Q15:您认为养老机构的信息系统定期进行安全漏洞扫描有必要吗？

非常有必要

有一定必要

没必要

不清楚

Q16:如果发现老人信息被泄露，您知道应该向哪个部门上报吗？

非常清楚上报流程和部门

知道大概方向，不清楚具体流程

完全不知道

觉得不需要上报，自己处理就行

Q17:您认为养老机构可能发生数据安全问题的常见原因有哪些？

工作人员安全意识不足

机构没有完善的安全防护制度

信息系统技术防护能力不足

外部黑客攻击窃取

第三方合作机构泄露

不清楚有哪些原因

Q18:您平时使用工作账号的习惯是？

定期更换密码，不转借他人

密码固定，不转借他人

为了方便，和同事共用账号

密码经常转借他人使用

Q19:您会在连接公共wifi的时候处理包含老年人敏感信息的工作吗？

经常会

偶尔会

从来不会

不清楚公共wifi的风险所以偶尔会用

Q20:您所在机构会和第三方合作共享老年人数据吗？

经常共享，没有签订保密协议

偶尔共享，会签保密协议

从来不会共享任何数据

不清楚共享情况

Q21:您给您所在养老机构目前的数据安全防护水平打多少分？（0-10分，0分非常差，10分非常好）

选项1

Q22:您认为当前养老行业数据安全保护的整体水平如何？

很好，大部分机构都做的不错

一般，只有少数机构做的好

很差，大部分机构都不重视

不清楚整体情况

Q23:您认为养老机构在数据安全保护方面最需要改进的地方是什么？

填空1

Q24:您对提升养老从业者数据安全认知还有哪些建议？

填空1

养老从业者数据安全认知问卷调查

介绍

本模板旨在评估养老行业从业者的数据安全认知现状。帮助您了解行业痛点、识别防护短板、提升安全意识，适合养老机构和监管机构推动养老服务领域数据安全防护能力提升。

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