养老从业者远程办公体验产品调研问卷

您好!本次调研旨在了解养老从业者对远程办公工具产品的使用体验与需求,为优化相关产品提供参考。问卷填写大约需要5分钟,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您所在的养老机构类型是

公办养老院
民办养老院
社区养老服务中心
居家养老服务机构
养老医疗结合机构
其他养老服务类型

Q2:您在养老行业的工作年限是

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您的岗位是

一线护理人员
养老机构管理人员
康复保健师
心理咨询师
行政后勤人员
技术支持人员
其他岗位

Q4:您所在机构目前有开展远程办公相关工作吗

一直开展,常态化远程/混合办公
偶尔开展,仅特殊情况使用
从未开展,仅有线下办公
计划未来开展

Q5:您日常工作中需要通过远程方式完成的工作内容包括哪些

老人健康数据跟踪记录
家属远程沟通汇报
员工远程培训
内部工作会议
服务方案远程对接
老人线上健康咨询指导
机构运营数据汇总上报
其他

Q6:您目前使用远程办公相关产品/工具的频率是

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用

Q7:您目前用过的远程办公类产品/工具类型包括哪些

视频会议工具
即时沟通工具
健康档案管理系统
客户/老人信息管理系统
在线培训平台
考勤打卡工具
任务协作工具
从未使用过任何远程办公产品
其他

Q8:请您对目前所用远程办公产品的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q9:您认为养老场景下的远程办公工具,和普通通用远程工具相比,是否需要专门定制功能

非常需要,养老场景有很多特殊需求通用工具满足不了
有一定需要,部分功能需要调整适配
不需要,通用工具已经够用
无所谓,都可以

Q10:您认为养老从业者使用远程办公工具时,最看重的特性是哪些

操作简单易上手,不需要复杂学习
数据安全,能保护老人隐私信息
稳定不卡顿,视频通话流畅
可以和现有线下管理系统打通
支持多端使用(手机/电脑/平板都能用)
存储容量足够,能存老人健康档案
价格便宜,机构负担得起

Q11:您在使用远程工具和老人/家属沟通时,遇到的最大问题是

操作太复杂,老人/老人家属不会用
网络不好,视频/语音经常卡顿
沟通效果不好,没法直观了解老人情况
没有问题,沟通很顺畅
其他问题

Q12:您使用远程工具进行老人健康数据管理时,是否遇到过数据同步不及时的问题

经常遇到,数据经常错漏
偶尔遇到,不影响整体使用
几乎没遇到过,数据同步很及时
我不用远程工具管理健康数据

Q13:您向其他养老从业者推荐现有好用的远程办公产品的可能性有多大?(0分非常不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q14:您希望养老专属远程办公产品新增哪些功能

老人远程健康监测自动同步功能
AI辅助老人健康状况初步评估
家属端专属沟通入口,自动推送老人情况
一线护理人员远程打卡/排班功能
远程培训课程库,支持随时回看学习
多角色权限管理,保护隐私信息
异常情况自动预警提醒
其他功能

Q15:如果推出专门针对养老从业者的远程办公一体化产品,您是否愿意使用

非常愿意,正好有需求
愿意尝试,看效果再决定
不确定,要看功能和价格
不太愿意,目前工具已经够用
完全不愿意,不需要远程办公

Q16:您所在机构能够接受每年为远程办公产品支付的费用范围是

1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
不接受付费使用

Q17:您更希望通过哪个端口使用养老远程办公产品

手机端(小程序/APP)
电脑端(网页/客户端)
平板端
都可以,只要方便就行

Q18:您在使用远程办公工具过程中,遇到过哪些印象深刻的问题,可以具体描述一下

填空1

Q19:对于专门服务养老从业者的远程办公产品,您还有哪些需求或建议

填空1
养老从业者远程办公体验产品调研问卷
介绍
本模板旨在收集养老从业者对远程办公工具的使用体验与定制化功能需求。帮助您评估产品满意度、识别核心痛点、分析支付意愿,适合养老机构、软件开发商及行业研究者进行产品优化与市场决策。
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