周边文具奶茶店消费调研问卷

您好！我们正在对周边的文具奶茶店做消费体验调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要！

Q1:您的身份是

周边在校学生

周边上班族

周边居民

其他

Q2:您多久会光顾一次周边的文具奶茶店

几乎每天

一周3-5次

一周1-2次

半个月1次

一个月及以上1次

第一次来

Q3:您一般会在什么时间光顾门店

上午8点-11点

中午12点-14点

下午15点-17点

傍晚18点-20点

晚上21点之后

Q4:您通常是和谁一起到店

独自前往

同学/同事

朋友

家人

Q5:您选择来这家文具奶茶店的主要原因是（可多选）

距离近位置方便

产品口味好喝

文具种类齐全性价比高

环境舒适适合久坐

价格实惠

装修风格喜欢

有优惠活动

朋友推荐

Q6:您到店一般会购买哪些产品（可多选）

原味奶茶类

果茶类

特调饮品

咖啡类

笔/笔记本等常用文具

文创周边产品

手账素材

零食点心

Q7:您每次在门店的平均消费大概是

10元以内

11-20元

21-30元

31-50元

50元以上

Q8:您对门店饮品口味的满意程度

分数

标签

Q9:您对门店文具产品质量的满意程度

分数

标签

Q10:您对门店产品价格的满意程度

分数

标签

Q11:您对门店环境卫生的满意程度

分数

标签

Q12:您对门店工作人员服务态度的满意程度

分数

标签

Q13:您对门店产品出餐/拿取效率的满意程度

分数

标签

Q14:您觉得门店现有产品种类是否能满足您的需求

完全满足

基本满足

一般，部分需求满足不了

完全满足不了

Q15:您认为门店目前哪些方面还有提升空间（可多选）

饮品口味种类

文具产品种类

产品价格

优惠活动力度

出餐效率

店内座位空间

环境卫生

服务态度

停车/通行便利性

Q16:您是否会在门店停留休息、学习或工作

每次都会

经常会

偶尔会

从来不会，买完就走

Q17:如果您选择停留，您能接受的最大满座等位时长是

不等位，有位置才留

10分钟以内

20分钟以内

30分钟以内

Q18:您希望门店增加哪些设施或服务（可多选）

免费充电插座

免费WiFi

共享充电宝

空调

更多座位空间

自习区分隔

免费热水

宠物友好设施

卫生间

Q19:您是否关注门店的会员活动或优惠

已经办理会员，经常关注优惠

知道活动但没办理

没关注过相关活动

不感兴趣

Q20:哪类活动会更吸引您参与（可多选）

满减打折活动

集杯/集章兑换

会员生日福利

新品试喝

文具产品组合套餐

节日主题活动

Q21:您最喜欢门店的哪一款产品，为什么？

填空1

Q22:您对门店还有什么其他的建议或想法？

填空1

周边文具奶茶店消费调研问卷

介绍

本模板旨在提供文具奶茶店顾客消费体验的标准化调研方案。帮助您分析顾客画像与消费习惯、评估产品服务满意度、识别经营提升空间，适合零售、餐饮行业商家进行精准的顾客洞察与运营优化。

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