观影小食奶茶店顾客调查问卷

尊敬的顾客，您好！为了更好地提升我们的产品与服务质量，我们开展本次问卷调查，耽误您几分钟时间填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄范围是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是

学生

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您通常会在什么场景下来本店消费

观影前

观影结束后

日常逛街休闲

附近工作/学习顺便购买

朋友小聚

其他

Q5:您平均多久来本店消费一次

第一次来

每周1次及以上

每两周1次

每个月1-2次

每2-3个月1次

半年1次及以下

Q6:您一般会和谁一起来本店消费

独自一人

伴侣

朋友

家人

同事

其他

Q7:您是通过什么渠道了解到我们店的

线下逛街偶然发现

短视频平台（抖音/小红书等）

朋友推荐

电影院宣传

外卖平台推荐

其他

Q8:您来本店通常会购买哪些类型的产品

原味奶茶类

果茶类

奶盖茶类

碳酸饮料

爆米花

炸串类小食

薯条鸡米花类小食

甜品糕点

其他

Q9:您选择我们店最主要的原因是

离电影院近，观影方便

产品口味好

价格实惠

包装好看

出餐速度快

服务态度好

环境舒适

其他

Q10:您对我们店产品的口味满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对我们店产品的分量满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对我们店产品的价格满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对我们店的出餐速度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对我们店店员的服务态度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对我们店店内环境的卫生整洁度满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您觉得我们店产品的价格和分量匹配吗

非常匹配，性价比很高

基本匹配，价格合理

不太匹配，性价比偏低

完全不匹配，性价比很低

Q17:您是否觉得我们店观影配套的小食套餐组合很实用

非常实用，每次观影都会买

还不错，偶尔会买套餐

一般，不太会买套餐

完全不实用，套餐不符合需求

Q18:您认为我们店目前缺少哪些您想要的产品

低卡无糖饮品

网红特色饮品

网红爆款小食

低糖健康小食

果盘类产品

特色甜品

不缺产品，现有产品很丰富

Q19:您是否会优先选择搭配观影套餐购买我们的产品

一定会，套餐更划算

看情况，如果有合适的就买

不太会，更喜欢自己单点

不会，只买单独需要的产品

Q20:您是否会点我们店的外卖带走去影院食用

经常点，外卖很方便

偶尔会点，看时间情况

几乎不点，都是到店购买

从来不会点

Q21:您向朋友推荐我们观影小食奶茶店的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q22:您希望我们店增加哪些服务来提升体验

提供免费等位休息区

增加外带打包的隔热包装

开通线上点单提前预约出餐

提供不同分量选择

增加会员积分兑换活动

提供免费加冰/加糖调整服务

其他

Q23:您对我们店还有哪些其他的建议或意见

填空1

观影小食奶茶店顾客调查问卷

介绍

本模板旨在提供影院周边奶茶小吃店的顾客满意度与消费行为调研解决方案。帮助您收集顾客画像、评估产品服务、分析消费偏好，适合餐饮、娱乐和零售行业商家优化经营策略，提升顾客忠诚度。

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