音乐节周边奶茶店顾客消费调查问卷

您好!我们是音乐节周边的奶茶门店,想了解您的消费体验与需求,麻烦您花几分钟填写这份问卷,感谢您的支持!

Q1:您是通过什么途径来到本店的

参加音乐节偶然看到
朋友推荐
线上平台搜索找到
原本就知道这家店
其他

Q2:您本次是和多少人一起来到本店消费

独自前来
2人
3-5人
6人及以上

Q3:您选择本店的最主要原因是什么

距离音乐节场地近,不用走远
品牌口碑好
价格合适
品种选择多
环境舒适适合休息
排队时间比其他店短

Q4:您本次消费是在音乐节的哪个阶段

音乐节开始前
音乐节演出中场休息
音乐节结束后
演出间隙错峰消费

Q5:您是否在音乐节期间多次来本店消费

第一次来,只消费了一次
来过两次
来过三次及以上

Q6:您对本店排队等待时长是否满意

非常满意,几乎没排队
比较满意,等待时间在可接受范围
一般,等待有点久但能接受
不满意,等待时间太长了
非常不满意

Q7:请您对本店饮品的口感打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对本店饮品的温度/冰度把控打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请您对本店饮品的糖度甜度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您觉得本店的饮品分量怎么样

分量太少,不够喝
分量适中,刚好合适
分量太大,喝不完

Q11:您觉得本店饮品的定价和音乐节周边同类门店相比如何

便宜很多
差不多,价格合理
偏贵一点但能接受
贵太多,不太划算

Q12:您本次购买了哪些类型的产品

原味果茶
芝士奶盖茶
奶茶类
咖啡类
冰沙/冰淇淋
低糖/无糖健康饮品
小食甜品

Q13:您在购买时是否会更倾向选择低糖/无糖的饮品

一定会,更在意健康
偶尔会,看饮品类型决定
几乎不会,更喜欢全糖口感

Q14:您对本店门店的环境卫生是否满意

非常满意
比较满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您对本店门店外的等位区域设置是否满意

非常满意,位置充足舒适
比较满意,基本能满足需求
一般,位置有点挤
不满意,没有合适的等位区域
非常不满意

Q16:您觉得本店哪些位置更吸引您

户外靠近街道/场地的位置
店内空调区域
靠窗能看外景的位置
有没有位置无所谓,买了就带走

Q17:请您对门店服务人员的服务态度打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:请您对门店服务人员的出餐效率打分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q19:您是否会在离开本店后帮我们宣传给要来参加音乐节的朋友

肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会

Q20:您向其他来音乐节的朋友推荐本店的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q21:您觉得我们目前最需要改进的地方是哪些

缩短排队出餐时间
增加优惠活动
增加座位和等位区域
丰富产品选择
降低产品价格
提升饮品口感稳定性
改善门店卫生环境

Q22:您的年龄是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q23:您对本店还有什么其他建议或者需求吗

填空1
音乐节周边奶茶店顾客消费调查问卷
介绍
本模板旨在提供音乐节期间奶茶店顾客消费体验的标准化调研方案。帮助您了解顾客来源渠道、评估产品满意度、分析消费行为,适合餐饮、零售和娱乐行业商家优化音乐节期间的营销与服务策略。
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