高中生购物渠道偏好与消费满意度调查问卷

您好，感谢参与本次调研，本次调查旨在了解高中生日常购物的渠道选择习惯与满意度情况，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:你的性别

男

女

Q2:你目前就读的年级

高一

高二

高三

Q3:你每个月的可支配生活费大概是多少

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q4:你日常会使用哪些渠道购物（可多选）

线下实体门店（超市/商场/专卖店）

淘宝/京东综合电商平台

抖音/快手短视频直播平台

拼多多

微信朋友圈/社群团购

小红书商城

学校周边小店

Q5:你购买日常文具类用品最常使用的渠道是

线下实体文具店

学校小卖部

综合电商平台

拼多多

直播电商

Q6:你购买服饰鞋包类商品最常使用的渠道是

线下商场专卖店

综合电商平台

拼多多

直播电商

二手交易平台

Q7:你购买零食饮品这类快消品最常使用的渠道是

线下超市

学校小卖部

社区团购平台

外卖平台

电商平台

Q8:你购买美妆护肤类产品最常使用的渠道是

线下专柜/屈臣氏这类门店

品牌官方线上旗舰店

代购

直播电商

拼多多

Q9:你平均每周在线上购物的次数是

不到1次

1-2次

3-5次

5次以上

Q10:你平均每周在线下实体渠道购物的次数是

不到1次

1-2次

3-5次

5次以上

Q11:你选择线上购物渠道的主要原因是（可多选）

价格比线下便宜

种类更多选择更广

足不出户送货上门，节省时间

受同学朋友推荐种草

随时可以下单，不受营业时间限制

可以查看其他买家评价参考

Q12:你选择线下购物渠道的主要原因是（可多选）

可以直接看到摸到实物，质量更放心

买完就能拿到，不用等快递

可以和朋友一起逛街，享受购物过程

线下经常有优惠活动

不需要承担退货风险

Q13:你在选择购物渠道时，最看重的因素是

商品价格

商品质量

购物便捷程度

物流配送速度

售后保障

商品种类丰富度

Q14:你对目前自己常用的线上购物渠道的整体满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:你对目前自己常用的线下购物渠道的整体满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:你有没有在直播渠道买过东西

经常买

偶尔买

看过但没买过

从来没看过也没买过

Q17:如果直播购物的价格比普通网购便宜，你会更愿意在直播渠道购物吗

非常愿意

愿意尝试

不太愿意

完全不愿意

Q18:你购物时更倾向于选择和同学同款，还是选择比较小众不容易撞款的商品

更喜欢和同学同款，跟风买

两者都可以，看喜好

更喜欢小众不撞款的

Q19:你了解新的购物渠道的主要途径是（可多选）

同学朋友推荐

短视频平台刷到推荐

社交平台种草

线下逛街发现

家人推荐

Q20:你线上购物遇到售后问题时，渠道商家的处理效率你是否满意

非常满意，处理很快

比较满意，基本能解决问题

不太满意，处理很慢且推诿

非常不满意，从来没解决过问题

没遇到过售后问题

Q21:你是否接受购买二手商品，会选择二手交易平台购物吗

经常在二手平台买

偶尔买一些闲置低价商品

只卖不买

完全不会买二手商品

Q22:你觉得线上购物的商品描述和实际收到的商品差距大吗

差距很小，基本和描述一致

有一点差距，但能接受

差距很大，经常货不对板

很少遇到这种情况不好说

Q23:你购物时会优先选择官方旗舰店渠道，还是更愿意选价格更低的第三方渠道

优先选官方旗舰店，更放心

哪边便宜选哪边

看情况，大件选官方，小物件选便宜的

Q24:你觉得目前常用的购物渠道还有哪些需要改进的地方，请简单描述

填空1

高中生购物渠道偏好与消费满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对高中生购物渠道偏好与消费满意度的调研解决方案。帮助您分析渠道选择习惯、评估线上线下满意度、洞察购买决策因素，适合教育机构、市场研究公司及零售商深入了解年轻消费群体。

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