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社区团购自提奶茶店顾客调研问卷

您好！我们正在进行社区团购自提模式奶茶店的顾客调研，耽误您几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:您是否有过社区团购自提奶茶的消费经历

是，经常购买
是，偶尔购买过
从来没有购买过，听说过
从来没有购买过，也没听说过

Q2:您的年龄是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的性别是

男
女
不愿透露

Q4:您目前的职业是

学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q5:您居住的区域是

老城区居民社区
新建商品住宅社区
城乡结合部社区
院校周边社区
工业园区周边社区

Q6:您平均多久购买一次奶茶类饮品

每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1-2次
几乎不购买

Q7:您通常会通过哪些渠道购买奶茶

线下门店直接点单
品牌官方外卖平台
第三方外卖平台
社区团购平台团购自提
抖音/小红书等直播团购

Q8:您是通过什么渠道了解到社区团购自提奶茶的

社区团长推荐
团购平台首页推荐
社交媒体宣传
朋友/邻居分享
奶茶店线下宣传
其他

Q9:您选择社区团购自提奶茶最看重的因素是

价格比门店便宜
款式选择多
自提地点近，方便
团购套餐性价比高
不用担心外卖配送撒漏
领取时效灵活

Q10:您能接受的社区团购自提奶茶的自提地点距离您家的最远步行时间是

5分钟以内
5-10分钟
11-15分钟
15分钟以上，不接受

Q11:您能接受的团购奶茶最长的自提有效期是

购买当天
购买后1-3天
购买后4-7天
购买后7天以上

Q12:您常购买的社区团购奶茶产品类型是

果茶类
奶绿/奶茶类
芝士奶盖茶
纯茶类
咖啡类饮品
冰淇淋类
其他

Q13:您认为社区团购自提奶茶的产品口味和门店现售产品相比怎么样

完全一样，没有差别
差不多，差别很小
明显更差一点
差很多，不好喝

Q14:您对社区团购自提奶茶的分量满意度如何

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您认为社区团购自提奶茶的价格是否划算

非常划算，比门店便宜很多
比较划算，比门店便宜一点
差不多，没有明显差异
更贵，不划算

Q16:您对目前社区团购奶茶的自提流程便捷性满意度如何

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:您在社区团购自提奶茶的过程中遇到过哪些问题

找不到自提点位置
自提点营业时间不合理，去了没人
奶茶做错款式
奶茶品质不好，有变质问题
取货需要排队很久
没有遇到过任何问题
其他

Q18:相比外卖配送，您更喜欢社区团购自提的模式吗

非常喜欢，自提更方便
比较喜欢，各有优势
无所谓，都可以
不太喜欢，还是外卖方便
非常不喜欢，自提太麻烦

Q19:如果奶茶店推出社区团购券到店自提的活动，您是否愿意再次购买

肯定会再次购买
大概率会购买
不确定，看优惠力度
大概率不会购买
肯定不会购买

Q20:请您给目前您体验过的社区团购自提奶茶整体打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数
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Q21:您希望社区团购自提奶茶增加哪些优惠活动

新人专享低价
多人拼团更优惠
满减活动
会员积分折扣
节日限定套餐优惠
免费加料券

Q22:您更偏好在哪一个时间段自提团购的奶茶

上午9:00-11:00
中午12:00-14:00
下午15:00-17:00
傍晚18:00-20:00
晚上20:00之后

Q23:您是否愿意成为社区团购自提点的会员，享受更多专属优惠

非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q24:您对社区团购自提奶茶店的产品或服务还有哪些改进建议？

填空1
社区团购自提奶茶店顾客调研问卷
介绍
本模板旨在提供社区团购自提奶茶店的标准化顾客调研解决方案。帮助您收集消费习惯、评估模式满意度、分析用户偏好，适合奶茶品牌、社区团购平台和零售商家优化团购自提业务策略。
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社区团购
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