奶茶店免费续杯活动调查问卷

您好！我们正在对门店的免费续杯活动进行调研，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要~

Q1:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是

学生

职场上班族

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您平均多久来我们奶茶店消费一次

第一次来

每周至少一次

每两周至少一次

每月至少一次

几个月来一次

Q5:您是通过什么渠道知道我们的免费续杯活动的

门店海报宣传

朋友圈/小红书等社交平台

朋友推荐

点单时店员告知

其他

Q6:免费续杯活动是不是吸引您来店消费的主要原因

是的，主要就是冲着活动来的

有一定影响，是加分项

没有影响，本来就想来消费

无所谓，有没有都一样

Q7:您参与过我们的免费续杯活动几次

0次，还没参与过

1-3次

4-10次

10次以上

Q8:您参与免费续杯活动通常是和谁一起

自己一个人

朋友

同事

家人

同学

Q9:您对当前免费续杯活动规则的清晰程度打多少分

完全看不懂，不知道怎么参与

大致清楚，还是有疑问

很清晰，一看就明白

非常清晰，店员也讲得很明白

Q10:您觉得当前免费续杯活动参与流程是否便捷

非常麻烦，不想参与

还算便捷，步骤不多

很便捷，很轻松就能参与

非常便捷，体验很好

Q11:目前我们免费续杯支持大部分中大型饮品，您觉得可续杯的饮品选择怎么样

选择太少，没有我想喝的

选择一般，勉强有想喝的

选择还可以，基本能满足需求

选择很多，每次都能找到喜欢的

Q12:您觉得免费续杯的续杯量设置是否合理

太少了，不够喝

刚好，符合需求

太多了，喝不完

没什么感觉，不影响

Q13:参与免费续杯活动后，您觉得续杯的饮品口感和原杯有没有差异

差异很大，续杯口感差很多

有一点差异，但可以接受

几乎没有差异，口感一致

没注意过，没感觉

Q14:和没有免费续杯活动相比，您会不会因为这个活动点更多的饮品

肯定会，本来点一杯，现在会点大杯参与续杯

可能会，看情况

不会，还是点自己需要的量

不一定

Q15:您是否会因为免费续杯活动，选择我们店而不是其他没有这个活动的奶茶店

肯定会，优先选你们家

大部分时候会

看情况，不一定

不会，还是看口味和价格

Q16:您是否会向身边的朋友推荐我们的免费续杯活动

肯定会

可能会

不确定

应该不会

肯定不会

Q17:您给我们目前的免费续杯活动打多少分（0-10分）

选项1

Q18:您觉得免费续杯活动哪些地方最吸引您

性价比更高，更划算

可以喝够，满足爱喝的需求

适合和朋友一起分享

趣味性更强，体验更好

没有特别吸引的地方

Q19:您觉得目前免费续杯活动存在哪些问题

规则太复杂，搞不懂

参与流程麻烦

可续杯的饮品种类太少

续杯等待时间太长

续杯量不合理

口感不如原杯

没发现什么问题

其他

Q20:您希望免费续杯活动限定在什么时段开展

全天都可以，不用限定

上午非高峰时段

下午下午茶时段

晚上夜场时段

周末不限时段，工作日限非高峰

Q21:您希望我们的免费续杯活动多久开展一次

长期一直开展

周末节假日开展

每月固定几天开展

只有新店开业做活动

偶尔开展就行

Q22:您能接受免费续杯需要满足什么条件吗（比如好评发朋友圈才能参与）

只要条件不复杂可以接受

只要能续杯，条件都能接受

不能接受任何额外条件

看条件是什么，再决定

Q23:您对我们免费续杯活动还有什么其他建议或想法吗

填空1

奶茶店免费续杯活动调查问卷

介绍

本模板旨在提供奶茶店免费续杯活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集顾客反馈、分析活动吸引力、优化参与流程，适合餐饮、零售和奶茶门店进行精准的营销活动复盘与优化。

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