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旅游企业消费者调研问卷

您好，我们是正规旅游调查企业，本次调研旨在了解消费者旅游需求，为优化旅游产品与服务提供数据支持，问卷仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄区间是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿意透露

Q3:您目前的职业是

学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q4:您的个人月均可支配收入是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上

Q5:您平均每年外出旅游的次数是

不到1次
1-2次
3-4次
5次及以上

Q6:您通常会选择什么时长的旅游行程

1天及以内的周边游
2-3天短途游
4-7天国内长途游
8-15天长途游
15天以上深度游

Q7:您出游时更偏向选择哪种旅游目的地类型

自然山水景区
历史文化名城/古镇
主题乐园
滨海度假地
乡村休闲景点
网红打卡城市
出境游目的地
探险户外目的地
其他

Q8:您通常会在哪个时间段安排出游

工作日错峰出游
周末双休
法定节假日
带薪年假期间
寒暑假（学生/教师群体）

Q9:您一般会和谁一起出游

独自出行
伴侣出游
一家三口带孩子
和父母长辈一起
朋友结伴
跟团陌生团友
公司/单位团建
其他

Q10:您更习惯选择哪种出游方式

完全自由行，自行规划所有行程
半自由行，预订当地一日游+部分自由安排
跟团游，全程跟着导游安排
定制游，让旅行社量身规划行程
自驾游

Q11:每次出游您的人均预算大约是多少（不含路费）

500元及以下
501-1500元
1501-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q12:您获取旅游相关信息和攻略的主要渠道是

抖音、小红书等短视频社交平台
携程、飞猪等OTA旅游平台
亲友推荐
马蜂窝、穷游等旅游攻略社区
旅行社线下门店推荐
微博、微信公众号
搜索引擎查找
其他

Q13:选择旅游产品时，您最看重的因素有哪些

价格是否实惠
行程安排是否合理
住宿条件是否达标
导游服务质量
是否有隐形消费
景点口碑
出行交通便利性
商家资质口碑

Q14:您是否会选择通过正规旅行社预订旅游产品

每次都选
大部分时候会选
偶尔会选
几乎不选，全部自己订

Q15:您不选择旅行社预订产品的主要原因是

觉得价格比自己预订贵
担心有强制购物，不正规
行程太固定，不够自由
不信任线上旅行社
已经习惯自行预订了
其他（选本项默认无该问题无需作答）

Q16:请您对目前市场上正规旅游企业的整体服务质量打分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q17:您遇到过旅游企业不正规、违规服务的情况吗

经常遇到
偶尔遇到过
从来没有遇到过
没注意，不清楚

Q18:您认为正规旅游企业相比非正规小型旅游商家，核心优势有哪些

服务更有保障，售后靠谱
资质齐全，不会跑路
行程透明，没有隐形消费
产品丰富，可以选择更多
价格更合理透明
应对突发情况能力更强
没觉得有明显优势

Q19:您向他人推荐选择正规旅游企业的可能性有多大（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q20:您认为目前正规旅游企业的产品和服务还有哪些需要改进的地方

填空1
旅游企业消费者调研问卷
介绍
本模板旨在提供旅游企业进行消费者市场调研的标准化解决方案。帮助您了解客户画像、分析旅游偏好、评估消费习惯，适合旅游公司、市场研究机构和OTA平台优化产品与服务策略。
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问卷 消费者 旅游调研 市场研究
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