电商商家问卷调查平台使用情况调研问卷

您好!我们正在调研电商商家对问卷调查平台的使用现状与需求,希望能听听您的真实看法,问卷填写仅需3-5分钟,感谢您的支持!

Q1:您店铺经营的电商平台类型是

综合淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
快手电商
视频号电商
小红书电商
独立站
其他

Q2:您店铺的经营规模是

年营业额50万以下
年营业额50万-200万
年营业额200万-500万
年营业额500万-1000万
年营业额1000万以上

Q3:您的店铺成立时长是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您的店铺是否使用过第三方问卷调查平台开展调研工作?

正在使用
曾经用过,现在不用了
从未使用过,但是有了解
从未听说过

Q5:您知道的电商商家可用的问卷调查平台有哪些(可多选)

问卷网
问卷星
金数据
麦客表单
腾讯问卷
百度问卷
乐调查
问券啦
其他

Q6:您是通过什么渠道了解到问卷调查平台的?

电商同行推荐
社交媒体广告
搜索引擎搜索
电商相关资讯网站
朋友推荐
其他

Q7:您使用问卷调查平台主要开展哪些工作(可多选)

客户满意度调研
新品需求调研
用户画像收集
活动报名信息收集
售后问题收集
营销活动互动
粉丝意见征集
内部运营信息统计
其他

Q8:您平均每月使用问卷调查平台的频率是?

不到1次
1-3次
4-6次
7次及以上

Q9:您选择问卷调查平台时,最看重的因素是什么?

功能是否齐全
价格是否便宜
操作是否简单易用
数据导出是否方便
品牌安全性
模板是否丰富
能否和电商系统对接
客服支持是否到位

Q10:请您对当前使用的问卷调查平台的易用性打分(1分极差,5分极好)

分数
标签

Q11:请您对当前使用的问卷调查平台的功能丰富度打分(1分极差,5分极好)

分数
标签

Q12:请您对当前使用的问卷调查平台的价格合理性打分(1分极差,5分极好)

分数
标签

Q13:请您对当前使用的问卷调查平台的数据安全稳定性打分(1分极差,5分极好)

分数
标签

Q14:当前使用的问卷调查平台是否满足您所有的调研需求?

完全满足
大部分满足
仅满足小部分需求
完全不满足

Q15:您认为当前使用的问卷调查平台存在哪些问题(可多选)

免费版功能限制太多
操作复杂,新手难上手
模板不够贴合电商场景
数据导出格式有限制
对接电商工具不方便
广告太多影响体验
客服响应慢,问题解决不及时
数据安全没有保障
没有发现明显问题
其他

Q16:是否愿意为满足电商调研需求的专业问卷调查平台付费?

愿意,愿意支付合理费用
愿意,但只接受低价
不愿意,免费够用就行
看功能决定

Q17:如果使用付费版问卷调查平台,您能接受的年付费区间是?

100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q18:您希望电商场景专属问卷调查平台提供哪些功能(可多选)

预设电商调研模板库(满意度/新品调研等)
一键对接电商后台用户数据
支持多种引流投放(直播间/详情页/客服)
自动生成调研分析报告
支持优惠券/红包激励填写
多终端自适应填写
批量导出多格式数据
自定义品牌logo和页面风格
其他

Q19:您是否遇到过填写者通过问卷平台作弊刷填写量的情况?

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q20:您认为防作弊功能对于电商问卷调查的重要程度是?

非常重要,必须要有
比较重要
不重要,有没有都行

Q21:您对于电商商家使用的问卷调查平台还有哪些具体需求或建议?

填空1
电商商家问卷调查平台使用情况调研问卷
介绍
本模板旨在调研电商商家对问卷调查平台的使用现状与核心需求。帮助您了解使用习惯、分析功能痛点、评估付费意愿,适合问卷服务提供商和电商运营者优化产品功能与市场策略。
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