服装门店客群调研问卷

您好！我们正在进行服装门店客群相关调研，希望能占用您几分钟时间填写这份问卷，您的回答对我们非常重要，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是

学生

企业/公司职员

公务员/事业单位人员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入是

2000元及以下

2001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您平均多久购买一次服装

一周至少一次

半个月一次

一个月一次

三个月一次

半年及以上一次

Q6:您平时购买服装更偏好哪些渠道

线下实体服装门店

综合电商平台

社交平台直播带货

品牌官方小程序/官网

二手服装平台

其他

Q7:相比于线上购买，您是否更愿意在线下服装门店购买服装

非常不愿意

不太愿意

一般

比较愿意

非常愿意

Q8:您选择去线下服装门店购买服装的主要原因是

可以直接试穿看效果

能当场拿到商品不需要等待物流

可以触摸感受面料质量

门店服务体验更好

遇到问题可以当场解决

享受线下逛街的过程

其他

Q9:您通常会去哪种类型的服装门店购物

国际快时尚品牌门店

国内大众品牌门店

设计师品牌独立门店

高端奢侈品牌门店

小众原创服装店

批发市场门店

外贸尾单门店

其他

Q10:您更常去哪些位置的服装门店购物

大型商业购物中心

社区周边沿街门店

服装批发集散地

特色文创街区/步行街

奥特莱斯等折扣商城

其他

Q11:您每次在线下服装门店的消费金额大概是

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q12:您购买服装时最关注哪些因素

款式设计

面料质量

价格

品牌

舒适度

做工细节

是否百搭

是否符合当下流行趋势

sustainability（环保可持续）

Q13:您更偏好什么风格的服装

休闲日常风

甜酷辣妹风

通勤商务风

复古文艺风

运动风

轻奢名媛风

国风汉服/新中式

街头潮牌风

其他

Q14:您一般会在什么场景下购买新服装

季节交替更换衣柜

节假日出游需要

参加工作/聚会等特殊场合

看到喜欢的款式冲动消费

原有衣物破损需要替换

门店打折促销活动

换季整理发现缺款

Q15:您是否会因为服装门店的打折促销活动而增加购买频率

一定会，打折就会逛一逛买一点

大概率会，遇到合适的就买

偶尔会，看优惠力度

基本不会，只买需要的

完全不会，只买刚需

Q16:您获取服装门店新品和活动信息的主要渠道是

门店线下海报/通知

品牌官方公众号/社交媒体账号

好友口碑推荐

短视频平台推送

本地生活平台推广

短信通知

其他

Q17:您对线下服装门店的服务体验满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:您觉得当前线下服装门店存在哪些问题

款式更新太慢

价格偏高

尺码不全

服务态度不好

导购过度推销让人不适

门店环境拥挤脏乱

可选款式太少

退换货规则不灵活

停车/交通不方便

Q19:您是否会关注服装门店推出的会员福利

非常关注，会主动办理会员享受优惠

比较关注，有合适的活动就参与

一般，有就用没有也不关心

不太关注，觉得优惠力度不大

完全不关注，不会办理会员

Q20:您对服装门店提升顾客体验有什么具体建议

填空1

服装门店客群调研问卷

介绍

本模板旨在为线下服装门店提供标准化的顾客洞察与消费行为调研工具。帮助您精准分析顾客画像、深入了解购买偏好、有效评估消费习惯，适合服装品牌、零售商及市场研究人员优化门店运营与营销策略。

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