社区养老调研样本服务效果调查问卷

您好，为了解社区养老调研样本服务的实际效果，优化后续服务质量，我们开展本次调查。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您是否使用过我们提供的社区养老调研样本服务

是，多次使用

是，使用过1次

否，仅了解未使用

从未听说过该服务

Q2:您是通过什么渠道了解到本社区养老调研样本服务的

行业合作推荐

网络平台推广

学术会议/行业展会

同行介绍

其他渠道

Q3:您使用本服务的主要目的是

学术课题研究

养老行业市场分析

政府政策调研

企业项目开发

其他用途

Q4:您对样本服务整体满意度的评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您对样本覆盖区域合理性的评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您对样本人群结构匹配度的评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对样本数据真实性的评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对样本数据更新及时性的评分是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您认为现有样本的数量规模能否满足您的调研需求

完全满足

基本满足

不太满足，缺口较大

完全不满足

Q10:您认为我们的样本服务在哪些方面优势比较突出

样本量大

覆盖区域广

人群分类清晰

数据真实可靠

获取流程便捷

服务价格合理

售后服务完善

Q11:您认为我们的样本服务目前存在哪些问题

样本覆盖区域不足

目标人群匹配度低

样本真实性差

数据更新不及时

获取流程繁琐

价格过高

售后服务不到位

没有明显问题

Q12:和同类其他样本服务相比，您认为我们的服务整体水平

远高于平均水平

略高于平均水平

和平均水平相当

略低于平均水平

远低于平均水平

Q13:您认为样本服务的收费水平与服务质量匹配吗

收费远低于价值，性价比很高

收费与价值基本匹配

收费略高于价值，性价比一般

收费远高于价值，性价比很低

免费服务，不涉及该问题

Q14:获取样本服务的流程是否便捷

非常便捷，流程清晰易懂

比较便捷，小问题不影响使用

一般，部分流程比较繁琐

比较麻烦，需要多次沟通才能完成

非常不便捷，很难顺利获取样本

Q15:遇到问题时，客服响应和解决问题的效率如何

响应及时，问题很快解决

响应比较及时，问题能解决

响应慢，问题最终能解决

响应慢，问题也没有得到解决

没有联系过客服，不了解

Q16:您向其他有需求的用户推荐本样本服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q17:如果后续优化升级，您是否还会继续选择使用我们的样本服务

肯定会继续使用

大概率会继续使用

不确定，看升级情况

大概率不会再使用

肯定不会再使用

Q18:您希望我们新增哪些类型的样本服务

不同城市层级的分层样本

不同收入水平的老年人群样本

不同健康状况的老年人群样本

不同养老模式选择的样本

养老服务从业者样本

老年人家属样本

暂不需要新增类型

Q19:您对我们提升社区养老调研样本服务质量还有什么具体建议

填空1

社区养老调研样本服务效果调查问卷

介绍

本模板旨在评估社区养老调研样本服务的实际效果与用户满意度。帮助您收集用户反馈、分析服务质量、识别改进方向，适合养老研究机构、市场分析公司和政府部门进行服务优化。

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