宠主需求调研问卷

尊敬的宠主，您好！我们正在开展宠物相关需求调研，希望了解您的真实需求，以便为宠物店主提供更精准的经营参考，问卷仅需5分钟左右完成，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前居住城市的级别是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

县城及乡镇

Q4:您目前饲养宠物的数量是

1只

2只

3只

4只及以上

Q5:您目前饲养的宠物类型是

犬类

猫类

啮齿类（仓鼠、龙猫等）

爬行类（蛇、蜥蜴等）

水族类

鸟类

其他

Q6:您饲养宠物的时长是

不到半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q7:您每月在宠物相关消费上的总预算是

300元以内

300-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q8:您的宠物用品一般通过哪些渠道购买

线下实体宠物店

综合电商平台

宠物垂直电商平台

社区团购/团长渠道

宠物医院

直播带货平台

其他

Q9:您更倾向于在线下宠物店购买宠物用品的原因是

可以现场查看产品质量

能即时拿到商品，不用等待快递

店主会提供专业的选购建议

顺路可以顺便购买

习惯线下消费，更信任线下

Q10:您平均多久去一次线下宠物店

每周1次及以上

每半个月1次

每月1-2次

每2-3个月1次

半年1次及以下

几乎不去线下宠物店

Q11:您通常会在线下宠物店消费哪些项目

主粮/零食

玩具/窝垫等用品

美容洗护

寄养服务

健康体检/驱虫

宠物训练

活体购买

宠物殡葬

其他

Q12:对于宠物美容洗护服务，您能接受单次的价格范围是

50元以内

51-100元

101-150元

151-200元

200元以上

Q13:对于宠物寄养服务，您能接受单日的价格范围是

30元以内

31-50元

51-100元

101-150元

150元以上

Q14:您对当前家附近线下宠物店提供的服务整体满意度打多少分（0-10分）

选项1

Q15:您选择线下宠物店时，最看重哪些因素

距离近，交通方便

价格实惠

环境卫生干净

店主和工作人员专业热情

产品种类齐全

服务项目多

口碑好

可以提供售后保障

其他

Q16:您目前对线下宠物店最不满意的点是

距离太远，不方便前往

产品价格比线上贵

产品种类不全，买不到需要的商品

工作人员不专业，给出错误建议

环境卫生差，有异味/脏乱

服务项目少，满足不了我的需求

整体服务态度差

没有不满意的地方

其他

Q17:您是否愿意尝试宠物店推出的新的宠物相关服务项目

非常愿意，只要感兴趣就会尝试

比较愿意，口碑好的话会尝试

不确定，看价格和需求而定

不太愿意，习惯现有的服务

完全不愿意，不想尝试新的

Q18:您觉得线下宠物店增加哪些服务项目最能吸引您

宠物互动乐园/宠物社交活动

宠物行为矫正训练

宠物上门洗护服务

宠物保险咨询办理

宠物摄影服务

宠物配种服务

宠物营养定制服务

深夜宠物急诊接诊

其他

Q19:您是否会参与线下宠物店举办的宠主交流、宠物互动类线下活动

只要时间允许，每次都会参加

感兴趣的主题会参加

偶尔会参加

很少参加

完全不会参加

Q20:您会在宠物店办理储值会员吗

已经办理了长期会员

没办理但愿意办理

不确定，看优惠力度

不太愿意办理，担心店家跑路

绝对不会办理

Q21:如果宠物店推出会员积分兑换活动，您最希望兑换什么

免费美容洗护次数

宠物主粮/零食

宠物用品

服务项目折扣券

现金抵扣

Q22:您对线下宠物店在经营或服务上还有什么其他需求或建议

填空1

宠主需求调研问卷

介绍

本模板旨在为线下宠物店提供精准的宠主需求与消费行为调研解决方案。帮助您洞察消费预算、分析购买渠道、评估服务偏好，适合宠物店主及宠物行业从业者优化经营策略、提升服务质量。

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